マイク・ピーターソン
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ベライゾンは、コロナウイルスの流行の影響を受けた顧客を支援するための措置を講じていると述べた。
ベライゾンは月曜日、COVID-19の流行を受け、すべての個人および中小企業顧客に15GBの追加データを無料で提供すると発表した。
多くの企業が、現在進行中のパンデミックを受けて、顧客に無料サービスや追加特典を提供しています。これらの無料特典には、Apple Booksプラットフォームでの無料電子書籍やオーディオブックから、サードパーティ製アプリへの無料アクセスまで、多岐にわたります。
同様に、ベライゾンはプレスリリースで、3月25日から4月30日までの期間、個人および中小企業の顧客に対し、追加料金なしでプランに15GBの追加データを提供すると発表した。
Verizonの各プランでは、データ使用量の割り当て方法が異なります。無制限プランのお客様はLTEホットスポットデータを追加でご利用いただけますが、固定データプランのプリペイドまたはポストペイドプランのお客様は、モバイルデータ15GBのみ追加でご利用いただけます。
お客様側で何も操作しなくても、追加データが表示されます。2015年以降に契約されたすべての消費者向けワイヤレスプラン（データ無制限プランを含む）が対象となります。
ベライゾンは、追加データに加え、超過料金や延滞料金もすべて免除し、「ライフライン」割引プログラムの会員には2か月間無料のインターネットと音声サービスを提供するとしている。
COVID-19の影響を受けた顧客に追加サービスやデータ通信を提供している通信事業者は、Verizonだけではありません。3月初旬、T-Mobileはデータプランに加入しているすべての顧客に無料で無制限のデータ通信を提供すると発表しました。AT&Tは最近、この危機の間、無線通信の超過料金を免除することを約束しました。
さらに、全米のインターネットサービスプロバイダー（ISP）は、連邦通信委員会（FCC）と合意し、料金を期日までに支払えない顧客へのサービス提供を停止しないことに合意しました。FCCはまた、ベライゾンを含むISPに対し、緊急時の周波数帯を提供し、米国民のオンライン接続維持に努めています。
