マイキー・キャンベル
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火曜日にアップルストアの従業員に送られた内部メモが流出し、その中で小売部門の責任者であるアンジェラ・アーレンツ氏は、アップルの新製品発表には長い行列、限られた流通経路での供給、そして店頭在庫の少なさがつきものだという顧客の認識を変えるよう従業員に要請した。
Business Insiderが入手したメモによると、アーレンツ氏は従業員に対し、Apple WatchとMacBookの次期発売に際し、顧客を実店舗のApple StoreではなくオンラインのApple Storeに誘導するよう求めている。これはAppleの最新デバイス発表からの大きな変化だ。
アーレンツ氏の戦略は、Appleの膨大な供給力と流通網が、発売日に通常であれば旺盛な需要に対応できるということを顧客に保証するという現実的な必要性から生まれたものと思われる。Apple Watchに関しては、Appleのウェアラブル市場への参入が遅れたという認識と、予想通り巧妙な広告展開が相まって、消費者の期待を膨らませている。
オンラインで列に並ぶお客様が列に並んで商品を待つ時代は終わりました。Apple Storeアプリとオンラインストアをご利用いただくことで、Apple Watchや新型MacBookのご購入がはるかに簡単になります。お客様は、商品がいつ、どこに届くかを正確に把握できます。
これは大きな考え方の転換であり、実現には皆様のご協力が必要です。お客様に、オンラインでの在庫状況の拡大と、ご注文の簡単さをお伝えください。きっと喜んでいただけるはずです。
AppleInsiderの情報筋によると、Apple Watchの店頭在庫は当初限られるとのことで、AppleInsiderの情報筋が予想していた通り、在庫は限られるとのことだ。店頭受け取りは英国では提供されないようだが、米国の顧客には提供されているようだ。
Appleのウェアラブル市場への初進出は、発売初週末で100万台の販売台数を押し上げると予測されており、6月までに230万台に迫る可能性があります。同社がどのような統計データを発表しようとも、あるいは発表されるとしても、初期販売台数は必ずしもプラットフォームの成功か失敗かを示す指標とはなり得ません。
需要が高く、供給に制約があることが予想されるため、Apple Watch をいち早く手に入れたいと考えている人は、4 月 10 日太平洋時間の深夜直後に予約注文が開始されたら、オンラインの Apple Store から予約することをお勧めします。
