アップルはiPhoneの直接販売シェアをわずかに伸ばしたが、キャリアが市場を支配している

Appleは消費者へのiPhoneの直接販売を徐々に拡大し続けていますが、米国の購入者のほとんどは依然としてVerizon、AT&T、T-Mobileなどの通信事業者を通じてデバイスを購入しています。

コンシューマー・インテリジェンス・リサーチ・パートナーズによると、2023年末時点で、AT&T、Verizon、T-Mobileなどの携帯電話キャリアが米国におけるiPhone販売の75%を占めている。Appleの直営店とウェブサイトは15%を占め、残りのシェアはベスト・バイやターゲットなどの大型小売店が占めている。

このバランスは10年以上安定している。2015年には、キャリアが米国でのiPhone販売の75%を占め、Appleのシェアは11%だった。Appleは徐々にシェアを伸ばしてきたが、そのほとんどはサードパーティ小売業者から獲得したもので、サードパーティ小売業者のスマートフォン販売における役割は縮小し続けている。

通信事業者は長年、構造的な優位性の恩恵を受けてきました。数千もの拠点と既存の請求関係を活用することで、顧客は月額プランの一部として携帯電話の分割払いを容易に行うことができます。

下取り取引、プロモーション価格、店頭在庫は、キャリアにとってアップグレードを促進し、顧客を確保するための強力なツールとなります。

Appleは、iPhoneアップグレードプログラムと合理化されたオンラインストアを通じて、消費者への直接販売の取り組みを着実に改善してきました。しかし、SIMフリーiPhone向けのApple Cardによる無利子ローンを2023年に終了したことで、SIMフリー購入者への訴求力は低下しています。

むしろ同社は、規模拡大のために通信事業者を活用しながら、プレミアム販売チャネルとしての役割を維持することに満足しているようだ。

Appleは、より手頃な価格のiPhoneを提供することで、これらのチャネルで勢いを増しています。カウンターポイント・リサーチによると、米国の大手3キャリアにおけるAppleのスマートフォン販売シェアは、2024年第1四半期の70%から2025年第1四半期には72%に上昇しました。

この成長は、市場全体が縮小する時期に起こりました。米国のスマートフォン販売は2025年第1四半期に前年同期比2%減少し、特にプレミアムセグメントの落ち込みはさらに急激でした。

Appleが2025年2月に発売した新型iPhone 16eは、この不況を相殺する役割を果たしました。iPhone 16シリーズの低価格帯のエントリーモデルとして位置付けられる16eは、599ドルからという価格で、モダンなデザイン、A18チップ、そしてApple Intelligenceのサポートを備えています。

通信事業者はプロモーションでこのモデルを積極的に活用しており、予算を気にしてフラッグシップモデルへのアップグレードを先延ばしにする消費者にとって魅力的な選択肢となっている。Appleはラインナップを拡充することで、経済的な圧力によってより多くの消費者がミッドレンジモデルへと移行する中でも、顧客をiOSエコシステムに留めている。

関税戦略が小売業の動向を変える

中国製電子機器に対する米国の新たな関税は、小売行動に影響を与え、価格設定と供給戦略にも影響を与えている。年央の値上げを回避するため、アップルをはじめとするスマートフォンメーカーは米国内で在庫を積み上げ、特にインドでの代替生産を強化している。

Appleの小売店や通信事業者のパートナーは、今後のプロモーションにおいて既存在庫を優先する可能性があります。これにより、どのモデルが購入者の目に留まりやすく、どの程度積極的な価格設定になるかが影響を受ける可能性があります。

このアプローチはアップルが短期的な混乱を回避するのに役立つ一方で、世界的な供給の不安定さに同社が引き続きさらされていることを浮き彫りにしている。

Appleはリーチとコントロールのバランスをとる

同社のiPhone販売へのアプローチは、戦略的な妥協と言えるでしょう。通信事業者は販売量と市場カバレッジを提供し、Appleの直営店は利益率の高い体験とブランド強化を提供します。

この分社化により競合が減り、Appleはパートナーを損なうことなく、異なる顧客セグメントにサービスを提供できるようになります。しかし、通信事業者への依存には欠点もあります。

キャリアのマーケティングがアップグレード戦略の大部分を左右しており、Appleは自社デバイスのポジショニングに関して限定的な影響力しか持ち合わせていません。キャリアが提供するファイナンスプランは、新機能よりもアップグレードサイクルを決定づけることが多いのです。

こうした制約にもかかわらず、このモデルは依然として機能している。Appleは米国のスマートフォン市場で圧倒的な存在感を維持しただけでなく、2025年第1四半期には世界トップの座を獲得し、世界のスマートフォン出荷台数の19%を占めた。

Apple がこの勢いを維持する限り、小売の専門知識とキャリアのリーチのバランスをとるデュアルチャネル戦略を継続する可能性が高い。