バックアップのないメリーランド州の男性が、Premiere Proのファイル消費バグでAdobeを提訴

プロの写真家で長年Premiere Proを愛用している人物が、アップデート後にAdobe以外のファイルも削除されたと主張しています。彼は同情を求めているわけではありませんが、信頼できるバックアップの不備を問題の原因として非難するのではなく、Adobeに500万ドルの集団訴訟と陪審裁判を起こして責任を取らせたいと考えています。

米国メリーランド州在住のプロ写真家、デイビッド・キース・クーパー氏は、ビデオ編集アプリ「Premiere Pro」のソフトウェア欠陥によりデータが失われたとして、Adobeを陪審裁判に提訴する訴訟を起こした。クーパー氏は、同じ問題を抱えた多くの人々を知っているため、500万ドルを超える集団訴訟にすべきだと主張している。

Adobe Premiere Proは月額19.99ドルから支払うサブスクリプションアプリケーションです。8TBのバックアップドライブは約149ドルです。クーパー氏の弁護士が請求する金額は不明ですが、おそらく月額19.99ドルに149ドルを加算した金額よりもはるかに高額でしょう。その他の詳細は、下記に添付した裁判所提出文書でほぼすべてオンラインで読むことができます。

クーパー氏の主張によれば、大量のビデオを撮影したという。実に大量のビデオだ。2010年から2017年のこの恐ろしい日までの間に、約500時間分のデジタル映像を撮影したという。

彼は映像をコンピューターに接続された外付けドライブに保存しており、2017年5月1日頃にPremiere Proの最新アップデートをインストールしてビデオを編集しました。コンピューターの内蔵ドライブの容量を節約するため、Premiere Proの一時的なメディアキャッシュを外付けドライブに移動しました。そして、Premiereの「キャッシュを消去」コマンドをクリックしました。

彼によれば、一時的な Premiere ファイルを消去する代わりに、任意の数のビデオ ファイルとドキュメントがそのディスクから永久に消去されたとのことです。

誰もデータを失うべきではない

Adobe自身のブログによると、このバグは事実です。2017年5月には、キャッシュをクリアするとPremiere以外のファイルが消去される可能性があり、Cooperが大量の作業を失ったのもこのせいかもしれません。

誰もがデータを失った経験があり、それを削除してくれたソフトウェア（Microsoft Word のことですね）に腹を立てたことがあるでしょう。ですから、クーパーさんの苦しみはよく分かります。ただ、彼の経歴に注目してください。彼はプロの写真家です。訴状には、彼は「経験豊富で、人気の高い商業写真家、ビデオグラファー、そしてビデオ編集者」と記載されています。

問題は、私たちやあなた、あるいは誰かが彼を探したとしても、彼だと断定できる最も簡単な証拠は、この訴訟だということです。彼はただのベテラン写真家で、7年間も信頼できるバックアップを取ったことがなかったようです。もしかしたらやり方が分からなかったのかもしれません。私たちが彼を助けましょう。

彼はAdobeのせいでデータを失ったと言っていますが、もし仕事で撮影したのであれば、実際にはクライアントのデータを失ったことになります。もしあなたが写真家を探しているクライアントなら、この写真家は将来的にファイルをバックアップしてくれると確信しています。もし彼が訴訟に勝訴すれば、弁護士がほとんどを差し押さえない限り、データ保存用に8TBのドライブを約3万台購入できるでしょう。

また、ご存知ない方もいるかもしれませんが、Adobe ソフトウェアの使用条件では、いかなる理由においてもデータ損失に対して同社が責任を負わないことが明確に規定されています。

ScribdのMike Wuerthele著「Cooper vs. Adob​​e」