マイキー・キャンベル
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Appleのインターネットソフトウェアおよびサービス担当上級副社長エディー・キュー氏によると、Apple Musicはサービス開始からわずか5週間で1,100万人という驚異的な数のトライアルユーザーを獲得し、そのうち200万人がより高額な複数ユーザー向けファミリープランを選択したという。
キュー氏は木曜日にUSAトゥデイ紙に具体的な数字を明らかにし、6月末のサービス開始以来アップルのストリーミング音楽サービスがいかに好調であるかを初めて実際に示すものとなった。
「これまでの数字には大変満足しています」とキュー氏は語った。
これらの数字を分かりやすくするために、音楽ストリーミング大手のSpotifyは世界中に約8,000万人のユーザーを擁し、そのうち2,000万人が広告なしのオンデマンドコンテンツにアクセスするために月額料金を支払っています。つまり、既存のトライアル会員がシングルユーザープランまたはファミリープランから正規の有料会員に移行した場合、Apple Musicのキャパシティは業界リーダーの半分にまで落ち着くことになります。3ヶ月の無料トライアル後、ユーザーは月額9.99ドル、または最大6台のデバイスでアクセスする場合は月額14.99ドルでApple Musicを引き続き利用できます。
この発言は、Apple Musicがサービス開始から4週間で会員数1,000万人を突破したという以前の報道と一致する。
レコーディング・エグゼクティブのジミー・アイオヴィンは、彼の会社であるビーツが買収された後にアップルに入社した。
「米国以外の多くの人々(Apple Musicは100カ国でサービスを開始)には、それが何なのか、どのように機能するのかをまだ説明する必要があります」とアイオヴィン氏は述べた。「さらに、音楽にお金を払うことのないミレニアル世代に、彼らの生活を向上させる何かを提供していることを示すことで、彼らを取り込むという課題も残っています。そして最後に、Apple Musicの価値を理解していると思われる人々もいるはずですが、彼らを獲得するためには、まだ努力が必要です。」
彼はさらに、Apple Musicのアーティスト向けソーシャルネットワーク「Connect」を称賛し、「ようやくファンと繋がるためのツールが手に入ったことに、安堵の声が聞こえてきます。Appleの功績は称賛に値します。彼らは電光石火の速さで動いています。与えれば与えるほど、返ってくるのです」と述べた。しかし、実際にConnectをどれだけのユーザーが利用しているかは不明だ。
採用数は好調であるにもかかわらず、キュー氏はAppleにはまだやるべきことがあると認め、「一部のユーザーが問題を経験していることは承知しており、彼らを失望させるのは残念ですが、それらの問題に対処するためにできるだけ早くアップデートをリリースしています」と述べた。リリース後まもなく、一部のユーザーから、Apple Musicの楽曲をオフラインでキャッシュする必要がある機能であるiCloudミュージックライブラリとの同期の問題によってプレイリストが削除されたという苦情が寄せられ始めた。
キュー氏は、Appleのデジタル製品サービスに関して、7月はApp Storeにとって記録的な月だったと述べた。中国での活発な活動により、17億ドルの取引額を記録した。2008年のApp Store開始以来、Appleは開発者に330億ドルを支払っており、2014年末には250億ドルに達した。