ニール・ヒューズ
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この問題は、Adobeの公式サイトでInDesignユーザーによって報告されており、6月中旬からフォーラムのスレッドが拡大しています。この問題は、IntelのIvy BridgeプロセッサとOS X 10.7.4を搭載した、発売されたばかりのMacBook ProまたはMacBook Airを使用しているユーザーに限定されているようです。
Adobe のテクニカル サポート担当者 Scott Worthington 氏は、この問題は Apple が OS X 10.7.4 に加えた変更に関連しているとスレッドで確認しました。Retina ディスプレイを搭載した新しい MacBook Pro を含む最新の MacBook モデルは、OS X 10.7.4 がプリインストールされた状態で出荷されるため、オペレーティング システムを以前のバージョンに「ロールバック」することが困難になっています。
「現時点では、このアップデートにより、システムアイコンの使用を制御するために使用しているAPIが削除されるようです」とワージントン氏は述べている。「現時点では、ソフトウェアが期待通りに動作し続けるためには、アップデートをロールバックすることが解決策のようです。」
ワージントン氏はその後の投稿で、Appleが今月末にOS X 10.8 Mountain Lionをリリースした際にもこの問題が続くかどうかは不明だと付け加えた。しかし、この問題がIvy Bridgeプロセッサを搭載した2012年モデルのMacBookに限定されているように見える理由については説明を避けた。
「この問題を非常に深刻に受け止めています」と彼は述べた。「現時点でもっと多くの情報をお伝えできれば良かったのですが、エンジニアから解決策や回避策が見つかったら必ずお伝えします。」
6月15日にスレッドを開始したユーザー「arminvit」は、2012年モデルのMacBookを工場出荷時の設定に戻し、Appleから入手可能なOS X 10.7.4を含む「MacBook Pro (Mid 2012) ソフトウェアアップデート」をインストールしないことで、この問題を解決できることを発見した。
2012年製MacBook Proで最新バージョンのOS Xを実行している際、コンテンツを含むページを削除しようとしたときや、ファイルをパッケージ化しようとしたときにInDesignがクラッシュすることに気づきました。スレッドに参加したユーザーによると、この問題はCreative Suite 5とCreative Suite 6の両方で発生するとのことです。
クラッシュが発生すると、InDesign は警告ボックスを表示しようとします。しかし、警告ボックスには「警告」というテキスト以外は何も表示されず、InDesign はすぐにクラッシュします。