ケビン・ボスティック
· 2分で読めます
アップルが店頭下取りプログラムを開始する計画についての噂は月曜日に新たなものとなり、iPhoneメーカーはプログラム開始に先立ち小売店の従業員にプログラムに慣れてもらうための研修を開始しているとの新たな報道がなされた。
最新情報：TechCrunchによる続報によると、Appleはすでに一部のApple Storeで下取りプログラムの試験運用を開始しており、顧客はiPhoneをギフトカードと交換できる。従業員が機器に水濡れなどの損傷がないか確認し、顧客は店内のアンケートに答えた後、査定額を提示される。同誌によると、ギフトカードは新しいiPhoneモデルの購入に充当する必要があり、顧客が選択した通信事業者から機種変更の対象となる場合にのみ使用できる。残った金額は、他のApple Storeでの購入に利用できる。
この研修プログラムに関する詳細は不明ですが、MacRumorsは複数の情報筋を引用し、Appleが従業員に対し、顧客が古いiPhoneを下取りに出して新しいモデルにアップグレードする際に割引を受けられるプログラム導入の準備を進めていると報じています。報道によると、最初の店舗トレーナーはすでにこのプログラムの研修を受けており、来週には他の従業員の研修も開始される予定です。
観測者らは、アップルが新型iPhoneのハイエンドモデルとローエンドモデルの両方を発表すると予想される9月10日のメディアイベントで、この新プログラムを発表する可能性があると指摘している。
6月、Appleが独自の下取りプログラムに取り組んでいる可能性があるというニュースが報じられました。Appleのティム・クックCEOは、同社の直近の四半期決算電話会議でこの問題に関する質問を避けましたが、その可能性を完全に否定したわけではありませんでした。
「下取りプログラムに関しては何も発表していない」とクック氏は述べた。「そのため、皆さんが目にしているのは主に噂に基づくものだ」
以前の報道によると、Appleの下取りプログラムは、AT&TとT-Mobileの下取りプログラムを運営するBrightstar Corp.が運営することになる。Brightstarは下取りされたモデルを新興市場で再販することで、米国におけるAppleの売上を食いつぶさないよう配慮する。
Appleの米国数百か所に及ぶ直営店を下取りプログラムに活用することで、Appleの直営店を通じたiPhoneの売上増加にも繋がる可能性があります。そうなれば、米国で販売されるiPhoneの半数をこれらの直営店で販売するというAppleの高い目標達成に近づくことになるでしょう。
Appleがこのようなプログラムを立ち上げられるのは、米国に253店舗を展開する広範な販売網のおかげでもある。しかし、iPhoneの価値維持の仕組みも一因となっており、同社のCEOもこの点をすぐに指摘した。
「iPhoneにとって下取りプログラムがこれほど魅力的な理由は、iPhoneの残存価格が非常に高いからです」とクック氏は7月に述べた。「そのため、下取りプログラムは多くの点で双方にとってメリットがあります。しかし、まだ何も発表していません」
