集団訴訟でアップルはiPhone 3Gの速度について騙されたと主張

アラバマ州の女性が火曜日に起こした訴訟では、接続問題が多発し、インターネット速度が2倍になったとアップルが宣伝していたが、実際にはその速度に達することは不可能だったと主張している。

10ページにわたる訴状の中で、バーミンガムのジェシカ・スミス氏は、アップルのマーケティングキャンペーンは、インターネット接続がオリジナルより「2倍速い」と約束しているが、実際の使用感は期待に遠く及ばず、明示の保証に違反していると主張している。

スミス氏と弁護団は、このデバイスを常に「欠陥のあるiPhone 3G」と呼んでおり、メール、テキストメッセージ、その他ほとんどのダウンロード速度がAppleの約束よりも大幅に遅かったと主張している。これは接続の信頼性に大きく起因しており、訴状によると、AT&Tが「優れた」通信範囲を提供するとしている地域でさえ、このデバイスが3Gに接続できる時間は4分の1にも満たなかったという。

申請書には、接続の問題により通話が「途方もない」回数切断される事態も発生したと付け加えている。

スミス氏は、自分だけが被害者ではないと確信しており、集団訴訟の性質を裏付ける根拠としてインターネット上の情報に依拠しているようだ。訴状によると、iPhoneの速度低下や接続障害に関する苦情が多数寄せられており、影響を受けるユーザーの数は「数万人」に達する可能性があるという。そのため、個々の訴訟を扱うよりも、すべてのiPhoneユーザーを一つの訴訟で代表する方が、より正確で包括的だと考えられている。

アップルの虚偽とされる広告に対する補償として、スミス氏と彼女の訴訟に参加する可能性のある人々は損害賠償を受け取るとともに、カリフォルニア州クパチーノに本社を置く同社に対し、iPhoneを修理するか、必要であれば交換するよう命じることになる。

Apple 社は法的な事柄については長らく沈黙を守っており、iPhone の接続問題に初めて取り組むこの先駆的な訴訟についてはコメントしていない。しかし、同社は最近の iPhone 2.0.2 アップデートで問題の一部が解決されていることを確認している。