ケビン・ボスティック
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アップルは、iPhoneおよびiPadのアプリ内購入をめぐる集団訴訟の和解合意の詳細を最終決定した模様で、クパチーノの同社は数百万ドルの返金とiTunesクレジットを提示している。
和解プログラムのホームページが最近公開され、Appleのアプリ内購入ポリシーをめぐる集団訴訟の原告が利用できる選択肢が提示されました。2011年に提起されたこの訴訟では、Appleのアプリ内購入処理体制が、未成年者が親の許可なく数十ドル、数百ドル、時には数千ドルを課金するのを阻止するのに不十分であると主張していました。
和解契約に基づき、Appleは訴訟の原告に対し、5ドルのiTunes Storeクレジット、または「未成年者が45日間に原告の知らないうちに、または許可なくiTunesアカウントに請求したゲーム通貨の合計額に相当する」クレジットを1回分提供します。有効なiTunesアカウントを保有していない原告には、請求額が合計30ドルを超える場合と同様に、現金による払い戻しが可能です。
米国居住者は全員、2013年5月2日より前に対象アプリ内でアプリ内購入を行った場合に限り、和解金を受け取る資格があります。購入は、未成年者が本人の知らないうちに、または本人の許可なく、iTunesアカウントに請求したものに限ります。請求の提出期限は2014年1月13日、和解への異議申し立てまたはオプトアウトの期限は2013年8月30日です。
アプリ内課金は、開発者がアプリの収益化方法を模索する中で、ここ数年注目を集めるようになりました。しかし、このオプションが普及するにつれ、子供が親のアカウントに多額の課金をしてしまうことがあまりにも容易であるという苦情が高まりました。
Appleは未成年者によるアプリ内購入の不正利用を防ぐための保護策を既にいくつか導入していましたが、複数の訴訟による注目を受けて、iTunes Storeのアプリ内課金リストを変更し、有料コンテンツを含むアプリについてユーザーに警告するよう促す必要に迫られました。その後、Appleは保護者に対し、不要な支出を防ぐための対策について周知徹底を図るため、啓発活動を強化しています。