ニール・ヒューズ
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NHLプレーオフとケンタッキーダービーの盛り上がりの真っ最中、多くのユーザーが、これらのイベントをストリーミングするApple TVチャンネル、NBC Sports Live Extraがセットトップボックスから突然消えたことに気づいた。
今週初めに開設されたNBC Sports Live Extraチャンネルは、人気スポーツコンテンツを独占配信するチャンネルです。しかし、Apple TVのローンチ時にこのチャンネルを見つけた人の中には、その後チャンネルが消えてしまい、アクセスできなくなっていることに気づきました。
AppleInsiderに連絡を取った複数の読者から、Apple TVでNBCスポーツチャンネルを正常に有効化して利用できたものの、チャンネルが消えてしまったという報告がありました。ある人は、NHLプレーオフの試合を視聴中にフィードが途切れ、チャンネルが消えてしまったそうです。
ユーザーはApple公式サポートコミュニティフォーラムにもアクセスしており、複数のスレッド（1、2、3、4、5）で同じ問題が報告されています。Apple TVからチャンネルが消えたというユーザーもいる一方で、そもそも表示されなかったというユーザーもいます。
Apple TVの再起動やリセットなど、この問題を解決するために様々な手順を試しましたが、どうやら効果がありませんでした。この問題は第2世代と第3世代の両方のApple TVに発生すると言われています。
「Choppa104」というユーザー名でフォーラムに投稿したある人物は、Appleの技術者と1時間以上話し、その後マネージャーと話したが、そのマネージャーは、一部ユーザーの消失は技術的な問題であり、修正されるだろうと言ったという。
「NBCスポーツがリリースされ、皆が慌てて有効化したところ、クラッシュが発生しました」と彼らは書いている。「そのため、NBCは現在、顧客がランダムなタイミングでアクセスできるように計画的な展開を進めており、新たなクラッシュを防いでいます。」
NBC とその系列ネットワーク (NBC スポーツ ネットワークを含む) は、NHL とトリプル クラウンの独占放送局です。
NBCはNASCARのスプリントカップ・シリーズの本拠地でもあります。また、NFLのシーズン中は、毎週サンデーナイトフットボールの試合も放送しています。
