アップル、イタリアの新たな保証規定に異議を唱え控訴

アップルは火曜日、iPadメーカーである同社がEU法で義務付けられている全製品に2年間の無償保証を提供するという以前の命令を完全に遵守していないとするイタリアの独占禁止規制当局の判決に対し控訴すると発表した。

今回の控訴は、イタリアの競争当局である競争保証庁（AGCM）が月曜日にAppleに対し、2年間の保証規定を未だ満たしていないとする警告を発した直後に行われた。Appleは今回の判決に対し控訴しており、ロイター通信の報道によると、同社は確かに規制を遵守していると主張しているものの、AGCMの警告は法律の誤った解釈に基づいていると付け加えている。

「（イタリアの）裁判所の最近の判決は、法の誤った解釈に基づくものだと我々は考えており、控訴しました」とアップルの担当者は述べた。「イタリア競争当局の懸念に対処するため、当社は複数の措置を導入しており、今回の訴えには同意できません。」

問題となっているのは、AppleのAppleCare保証です。この保証は同社製品を1年間保証し、追加料金を支払えば2年または3年に延長できるオプションが付いています。イタリアの法律では、企業は最低2年間の無償保証を提供することが義務付けられており、AGCMは3月に最終的に敗訴しました。

月曜日の判決の一環として、アップルは、イタリアの消費者保護法に従わない限り、追加の30万ユーロ（約37万8000ドル）の支払いと、イタリア国内のすべての事業の30日間の停止に直面すると告げられた。

Apple のイタリアのウェブサイトには、最初の納品時の欠陥に対する 2 年間の無料保証と、追加の 1 年間の開封後保証が明記されているように見えますが、AGCM は情報が不十分であると考えています。

AGCM の速報によると、Apple の Web サイトの文言では、無償保証がすでに適用されていることを記載せずに、顧客に AppleCare の購入を勧めているという。