AT&T、小売店でのiPhone混雑緩和のため臨時雇用

独占記事：無線通信事業者AT&Tは、今月のApple iPhone発売に向けて万全の準備を整え、全国1,800の小売店の多くで混雑を管理、対応、制御するための臨時スタッフを雇用している。

事情を知る人物の一人がAppleInsiderに語ったところによると、彼はもともと大学のキャリアセンターと連絡を取っていた派遣会社を通じて、あるポジションに採用されたという。

「私は夏の間、AT&Tのプロダクト・プロとして採用されました」と情報筋は語った。「しかし、私の仕事はiPhoneを売ることではなく、単に群衆をコントロールすることです。」

AT&Tの臨時従業員は、顧客対応、iPhone以外のトラフィックの誘導、軽微な技術サポート問題への対応といった業務も担当すると報じられている。任期は6月上旬から8月上旬まで。

「今回のローンチは大きな打撃になると予想されます」と関係者は語った。「待っているお客様に怒られないよう、気を付けます」

AppleとAT&Tの小売店は、6月29日のiPhone発売に際し、先着順でデバイスを販売するというAppleの方針もあり、非常に多くの来場者があると予想している。

情報筋によると、アップル社はこの方針を積極的に実施しており、最高経営責任者（CEO）のスティーブ・ジョブズ氏も、月末の最終金曜日には誰もが公平にiPhoneを購入できるよう尽力して​​いるという。

ジョブズは、一部のAT&T店舗が非公式の順番待ちリストを作成し始めたことを知ると、店舗マネージャーたちに、これはやってはいけないことだと個人的にメールを送った。