マイク・ワーテル
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出荷された数百万台のうち2台のiPhone 8 Plusでバッテリーが膨張しているという報告がソーシャルメディア上で広まった後、Appleは、ほぼいつものように、これらの報告とiPhone自体を取り巻く状況を調査していると報じられている。
2つの報告はどちらも、膨張したバッテリーがiPhoneの画面を筐体から押し出す様子をはっきりと描写しています。1人のユーザーは、純正ケーブルと電源アダプタを使用して充電中に発生したと報告し、もう1人のユーザーは、Appleから直接届いた際に画面がすでに飛び出していたと述べています。
The Independentによると、Appleはこの問題を「調査中」とのことで、これは土曜日の朝にAppleInsiderによって確認された。しかし、Appleを代表して発言する権限のない社内情報筋によると、AppleはApple Storeに持ち込まれた古い機種でも、バッテリーの膨張を当然のこととして調査しているとのことだ。
土曜日の朝、私たちが過去に利用した5つのApple Genius Barで簡単なアンケートをとったところ、2つのレポートに示されているようなバッテリーが膨張した状態で修理に持ち込まれたiPhone 8またはiPhone 8 Plusモデルはゼロだった。
メディアやインターネットは、この件をサムスンギャラクシーノート8に似た差し迫った問題として取り上げている。しかし、ユーザーによる説明が正しく完全であると仮定すると、現時点では、これは両デバイスの「初期不良」に過ぎないようだ。
2016年、Galaxy Note 7の事故以前、リチウムイオンバッテリーの即時故障率は、取り扱いに誤りがない場合、平均で約100万セルに1個でした。したがって、現時点では、両方の故障が製造上の欠陥であり、輸送中の乱用や購入者による不適切な取り扱いによるものではないと仮定すると、たとえ事故件数が20倍以上あったとしても、故障率は依然として統計的な基準値を十分に下回っています。
参考までに、Galaxy Note 7で報告された故障率は2万台中1台を超えており、これはバッテリー製造の問題と携帯電話の設計上の問題の両方に関連しています。
AppleInsiderは引き続き状況を監視していきます。
