ニール・ヒューズ
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Appleのクラウド関連の問題は再発し続けており、水曜日にはApp Store、iTunes Store、その他のデジタルストアで大規模な障害が発生し、世界中のユーザーに影響を及ぼし、アプリやその他のコンテンツの検索やダウンロードができなくなっているようだ[更新]。
この障害により、ユーザーは検索が一切できなくなり、検索クエリに該当する結果がないというエラーが表示されるのみでした。この障害はiTunes Store、App Store、iBookstore、Mac App Storeに影響を及ぼしました。
更新:水曜日の午後早くまでに、問題は修正されました。
Discoveryも影響を受け、「おすすめ」メニューの画像やリンク、あるいは様々なカテゴリーの一部アプリが表示されませんでした。「トップチャート」も同様に影響があり、「有料」と「売上トップ」のカテゴリーには「トップチャートコンテンツが利用できません」というエラーが表示されました。
Mac App Storeで検索を試みると、接続できないというエラーが表示され、結果が返されませんでした。「おすすめ」ページにもエラーがありましたが、「トップチャート」はMacアプリでは正常に表示されました。
ユーザーが特定のアプリのリストを表示できる場合、ダウンロードの試みも失敗しました。
Appleのシステムステータスページでは、App Storeは問題なくオンライン状態を維持しているとの誤った表示が再びありました。しかし、複数の場所とデバイスでテストした結果、障害は広範囲に及んでいることが判明しました。
今回のトラブルは、iTunes StoreとApp Storeで7時間以上にわたるサービス停止が発生してからわずか数週間後に発生しました。今月初めに発生した長時間のダウンタイムを受け、Appleは「内部DNSエラー」が原因であるとして謝罪しました。
