評判調査でアップルはマイクロソフト、グーグル、インテル、サムスンに後れ

企業の評判を判断する指標を用いた調査結果によると、Appleは世界100社の新たなリストで46位となり、ほぼすべての大手IT企業より下位となった。

2021年、RepTrakは、企業がランキングのトップ100にランクインするのがより困難になったことを明らかにしました。ランクイン企業の平均スコアは75点で、ここ数年で最高となりました。

Appleは74.9点を獲得し、46位を獲得した。RepTrakはこれを「強力」と評している。45位はアンダーアーマー、47位はマスターカードだった。

レゴ・グループは、RepTrakの指標によると最も高い評価を得た企業としてトップの座を獲得しました。ロレックス、フェラーリ、ボッシュ・グループ、ハーレーダビッドソンが、この順にトップ5にランクインしました。

1. レゴグループ
2. ロレックス
3. フェラーリ
4. ボッシュグループ
5. ハーレーダビッドソン
6. キヤノン
7. アディダス
8. ウォルト・ディズニー・カンパニー
9. マイクロソフト
10. ソニー

テクノロジー企業に関しては、マイクロソフト、グーグル、インテル、サムスンなど、多くの大手テクノロジー企業がアップルよりも上位にランクインしました。しかし、アマゾンは92位、テスラは56位でした。Facebookは2021年のトップ100には入りませんでした。

「困難な年だからこそ、関連性を保つことが重要だった。世界が生産性、娯楽、快適さ、安全性を求めてこれらの企業に頼った一年を経て、耐久消費財やアパレル、テクノロジー（ハードウェアとソフトウェアの両方）、家庭用品・パーソナル用品の企業が、業界をリードしている」とレップトラックはランキングについて述べた。

その他の興味深い調査結果では、ジェネレーションZとミレニアル世代の企業に対する認識が異なり、ジェネレーションZは企業に対して最も懐疑的な見方をしていることが示唆されました。ミレニアル世代はすべてのグループの中で最も肯定的な見方を示し、ジェネレーションXとベビーブーマー世代はその中間に位置しました。

RepTrakは、製品とサービス、イノベーション、企業市民活動、業績、ガバナンス、リーダーシップ、職場環境といった複数の指標を用いて、0～100の尺度で企業の評判を評価し、リストに掲載しています。この分析は、2020年12月から2021年1月の間に収集された評判データに基づいて実施されました。

RepTrak によれば、リスト入りの対象となるには、企業は 20 億ドル以上の企業ブランドであり、世界平均の認知度しきい値が 20% 以上で、中央値を超える適格な評判スコアに達している必要がある。