AppleInsiderスタッフ
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金曜日の太平洋時間午前0時1分ちょうどに注文する準備ができていなかった消費者は、少なくとも5月中旬まではすべてのモデルが入手不可能となったため、発売日にApple Watchを受け取る機会を逃したことになる。
Apple Watch Sportは最初に販売終了となり、一部の地域で予約受付開始からわずか5分で配送期間が「4~6週間」に短縮されました。ステンレススチールモデルもすぐに続きましたが、一部の高価なモデルは発売日に1時間以上も配送可能な状態でした。
エディション モデルは 4 ~ 6 週間の期間を完全にスキップし、ほぼすべてのモデルが現在 6 月に発売される予定です。
アップルは今週初め、供給不足を警告し、予想される需要に対応するため、予約注文をオンラインのみで受け付けることにしました。多くの消費者が同社の自宅待機勧告に従ったようで、世界中のアップルストアは比較的閑散としています。
「明日、お客様をお迎えし、これまでで最もパーソナルなデバイスであるApple Watchをご紹介できることを大変嬉しく思います」と、Appleの小売部門責任者であるアンジェラ・アーレンツ氏は述べています。「店頭にお越しいただいたお客様からの多大な関心、そして発売前にお気に入りのApple WatchをApple Online Storeでチェックしていただいたお客様の数を考えると、発売時には強い需要が供給を上回ると予想しています。」
細かく調整された iPhone のサプライ チェーンでも、新しいモデルが発売されると需要を満たすのに苦労します。
Apple は想定される需要の増加を促すために Apple Watch の在庫を意図的に控えていると考える人もいるが、その可能性は低い。
Apple Watchは非常に小型で複雑なデバイスで、これまでApple製品には採用されたことのない多くの部品が使用されています。情報筋は先月AppleInsiderに対し、Appleはこの腕時計型デバイスにおいて「開発のあらゆる段階で」製造上の問題に直面していたと語りました。
AppleのCEO、ティム・クック氏は以前、Apple Watchの発表会のような主要なメディアイベントを、キャンパス内の講堂よりも大きな会場の確保のため、数ヶ月前にスケジュールしなければならないという現状に不満を表明していた。この状況を受けて、同社の新しい宇宙船型キャンパスにさらに大きな施設が増設された。これは、AppleがWatchの発表を延期したかったものの、物流上の理由でそれができなかったことを示唆するものだったかもしれない。
供給制約の話を裏付けるように、アップルは先行レビュー担当者に対し、明らかにバグのあるバージョンも発送し、消費者がデバイスを受け取る前に新ソフトウェアで多くの問題に対処すると約束した。同社にとっては非常に異例な動きだ。