iPhone 12ユーザーの一部が予期せぬバッテリー消耗問題を報告

iPhone 12 Proの所有者の多くが、アイドル状態のときに端末のバッテリーから過剰な電力が消費される問題をAppleのサポートフォーラムで報告している。この問題は、長年にわたってさまざまなApple製品で発生している。

フォーラムユーザー「Master26A」が開始したスレッドで指摘されているように、この問題はiPhone 12 Proで確認され、「バックグラウンドアクティビティがほとんどないアイドル状態のときにバッテリーが4%」消費された。この消費率は、ユーザーが以前使用していたiPhone 11 Proよりも顕著だった。

Master26Aさんは5G接続を無効にすることで問題の解決を試みましたが、バッテリーの消耗は依然として比較的速いペースで続きました。さらに、このフォーラムメンバーは、iPhone 12 Proが使用期間の大半をWi-Fiに接続して使用していたと指摘しています。

「何をやっても、バッテリーの減りが異常に早いんです。使えないほどではないし、世界が壊れるほどでもないんですが、ちょっと怪しいですね」とMaster26Aさんは書いています。「バッテリーレポートを確認しましたが、特に原因は見つからず、ただ明確な理由もなく急激に減っているだけです。」

本稿執筆時点で、元のスレッドでは1,000人以上のフォーラムメンバーが同様の問題を報告しています。一部の人は、この過剰なバッテリー消費の原因はiPhoneのデュアルSIM機能にあると主張していますが、この説は確認されていません。

ユーザー「ApplesPears88」は、バッテリーの放電曲線のスクリーンショットを共有しました。この曲線は、バックグラウンドタスクやユーザーアクティビティがないにもかかわらず、一貫して急激に電力が低下していることを示しています。Appleのサポート担当者が端末の診断テストを実行したところ、問題はソフトウェアにあると示唆されました。

所有者はRedditやソーシャルメディアで他のiPhone 12モデルでも同様の問題が報告されている。

9to5Mac は本日、Apple サポートフォーラムの投稿について報じました。

Appleは過去にもバッテリー消耗の問題に直面してきました。例えば、2013年にはiOS 6.1がiPhone 4Sモデルのバッテリー寿命に影響を与え、その1年後にはMacのシステムソフトウェアがMacBook Airのバッテリー問題の原因となりました。

最近では、7月に発生したiPhoneのバッテリー消耗問題の原因がApple Musicのバグであることが判明しました。10月には、AppleはApple Watchの同様の問題に対処するため、watchOS 7のアップデートをリリースしました。