アップルストア、顧客獲得のためソフトウェアに注力

Appleは、より多くの顧客をMacへと転換させるために、消費者向けソフトウェアの提供に重点を置くために小売店のレイアウトを変更する計画だ。

ifoAppleStore は、再設計された店舗の正面部分は、Mac と Windows ベースの PC の世界を比較する看板やパンフレットを特色とし、「Mac を好きになる理由」というテーマで通行人、ウィンドウショッピングをする人、好奇心旺盛な人々を引き付けることを目指していると主張している。

新しい計画はまだ実施中だが、Macメーカーはさらに多くの「乗り換えユーザー」を獲得するため、Mac OS Xアプリケーションも中心的な位置を占めることになるだろう。ストアの2番目のセクションはiLifeデジタルライフスタイルスイート専用となり、3番目のセクションはiWorkのタブとなる。

「再編は来週にも始まる可能性があるが、スタッフの再教育やグラフィックの変更に数週間かかる可能性がある」と報告書は述べ、店舗の開設以来、木製の床に続いて2006年にステンレススチール製の内装に変更された3回目の大規模な内装デザイン変更となると付け加えた。

Appleは、iPhone 3GとiPod touchのディスプレイもソフトウェア重視を反映して変更しました。テーブルはゲーム、娯楽・旅行など、アプリケーションのカテゴリーごとに整理され、それぞれに新しいアクリル製のインフォメーションスタンドが設置されています。

各デバイスには対象カテゴリの多数のアプリケーションがロードされるため、顧客は興味のある種​​類のアプリケーションについて簡単に詳細を知ることができます。

また注目すべきは、アクリルスタンドのデザイン変更です。もはや「スタンド」ではなく、テーブルの上にほぼ平らにくさび形に横置きできるようになり、お客様の立ち位置からでも見やすくなりました。水平配置のディスプレイは、買い物客がかがんだりスタンドを持ち上げて読んだりする必要があった以前のデザインから改善されています。

最後に、Apple Store専用サイトには、テーブルの下にショッピングバッグディスペンサーが設置され、既に設置されているプリンターに加えられたことが記されています。これにより、店内のどこでもハンドヘルドデバイスを使って販売を行っている従業員は、店舗前のレジカウンターまで歩いて行って顧客の商品を袋詰めする必要がなくなります。