弁護士はM1 MacBookの画面が割れたという報告を聞いた

ワシントン DC の法律事務所 Migliaccio & Rathod は、M1 MacBook Pro および MacBook Air の画面のひび割れに関する報告を募集しており、集団訴訟を起こす可能性もある。

ミリアッチョ・アンド・ラトッド法律事務所は、訴訟の可能性を示唆するMicrosoft Surface Pro 4の画面ちらつき問題を調査し始めてから3年、今度はAppleをターゲットにしています。Microsoftに対する調査でも同様の文言で、同法律事務所は画面が割れたM1 MacBook ProまたはMacBook Airの所有者に対し、アンケートへの回答を求めています。

「多くのユーザーが、過度の圧力をかけずに閉じた状態からデバイスを開いたところ、Retinaディスプレイに大きなひび割れが見つかり、画面全体に黒いバーが表示されることが多いと主張しています」と同社は声明で述べている。

同社の調査は、ディスプレイに予期せぬひび割れやその他の問題を発見したというユーザーからの複数の以前の報告を受けて行われた。

「これらのケースのいずれにおいても、合理的な消費者であれば、このような行為によってデバイスが損傷したり、ましてや画面にひびが入って機能に支障をきたしたりするとは予想していなかっただろう」と報告書は続ける。「残念ながら、Appleのカスタマーサービスはこうした苦情に耳を傾けていない」

「いずれにせよ、ユーザーには、画面のひび割れ欠陥が後日再発しないという保証もなく、ディスプレイを修理するために600ドル以上を費やす以外に選択肢がほとんど残されていない」と同社は述べている。

Migliaccio & Rathod LLPは、集団訴訟を検討しているとは明言しておらず、受け取った報告を調査中であるとのみ述べています。同法律事務所は自らを「消費者保護に尽力する弁護士」と称し、利用者にアンケートへの回答、または直接同社への連絡を求めています。

Microsoft Surface Pro 4 の場合、Microsoft が交換プログラムを発表した後、 Migliaccio & Rathod LLP は最終的に集団訴訟の計画を取り消しました。