AppleInsiderスタッフ
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アクティベートできないユーザーのアクティベートはキューに入れられたようで、iOS 5 のセットアップ通知には、保留中のアクティベートが完了するとユーザーに電子メール通知が届くと記載されています。
問題はAT&Tのアクティベーションサーバーにあるようで、多くの顧客からiPhone 4Sを同社のネットワークで起動できないという報告が寄せられている。金曜日の発売は、米国で新型iPhoneがAT&T以外の通信事業者で同時に発売される初めてのケースとなり、VerizonとSprintもこれに加わった。
AT&Tの一部の顧客は、金曜日にアクティベーション処理で何時間も停止したと報告しています。新型iPhone 4Sはアクティベーションが完了するまで使用できず、Siriなどの新機能もテストできないため、特に苛立たしい状況となっています。
更新:金曜日の後半、一部のユーザーが新たなエラーメッセージを受け取り始めました。「現在、iPhoneのアクティベーションはご利用いただけません。」このメッセージは、システムが新しいアクティベーションを処理できないため、ユーザーは後ほどもう一度お試しくださいと通知するものです(下のスクリーンショットを参照)。
AT&Tの新型iPhone発売日にアクティベーションで問題が発生するのは珍しいことではありません。例えば、2009年にはAppleが、当時新発売だったiPhone 3GSのアクティベーションに最大2日かかる可能性があるとユーザーに警告していました。
以前は、iPhoneをMacまたはPCにUSB接続し、iTunesを使ってアクティベーションを行っていました。しかし、新しいiPhone 4SにはiOS 5がプリインストールされているため、PCを使わずにデバイス上で直接セットアップとアクティベーションを行うことができます。
金曜日に発表されたiPhone 4Sは、新型iPhoneとしてはこれまでで最大の発表イベントとなりました。米国では3つの通信事業者で販売されるほか、カナダ、オーストラリア、イギリス、フランス、ドイツ、そして日本でも販売されます。Apple Storeは現地時間午前8時に開店し、販売が開始され、世界中から多くの来場者が集まりました。