Epic対Appleの裁判証言は「クロスウォレット」ゲームに焦点をあてる

Epic対Appleの裁判証言は「クロスウォレット」ゲームに焦点をあてる

マイキー・キャンベルのプロフィール写真マイキー・キャンベル

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いわゆる「クロスウォレット」ゲームは、Epic Games対Appleの裁判の2日目に大きな話題となり、Epicや他の開発者は、この支払い方法はアプリ内購入の現実的な代替手段ではないと主張した。

ユーザーにとっては継続性機能として、またアプリ内決済(およびAppleの手数料)に抵抗のある開発者にとってはオプションとして利用可能な「クロスウォレット」方式により、別のデバイスやプラットフォームで購入したゲーム内通貨を利用できるようになります。例えば、「フォートナイト」のプレイヤーは、PCまたはEpic GamesのウェブサイトでV-Bucksを購入し、そのV-Bucksを使ってiOSでゲーム内アイテムを購入できます。少なくとも、ゲームがApp Storeで配信されていた頃はそうだったかもしれません。

The Vergeが指摘しているように、AppleはEpicに対し、「フォートナイト」におけるクロスウォレットプレイの実装を許可していましたが、同ゲームはAppleの直接支払い禁止規則に違反したとしてApp Storeから削除されました。Appleの弁護士が指摘したこの事実は、開発者はアプリ内購入収益の30%をAppleに支払う以外に選択肢がほとんどないという主張の核心を揺るがすものです。

イヴォンヌ・ゴンザレス・ロジャーズ判事は、Epic社のCEOティム・スウィーニー氏に、なぜこの機能が「フォートナイト」に追加されなかったのかを尋ねた。スウィーニー氏は、同社がこの機能を導入できたことは認めたものの、「お客様にとってあまり魅力的な選択肢ではなかった」と述べた。

「フォートナイトを脇に置いて、デバイスを取り出し、ウェブサイトにアクセスし、ログインして、そこで取引を行うというのは、非常に不便です」とスウィーニー氏は述べた。「アプリのユーザーにアプリ外でアイテムを販売するには、膨大な決済処理と顧客との摩擦が発生します。」

ロジャーズ氏は、「フォートナイト」のターゲット層を考慮すると、こうした摩擦は悪いことではないかもしれないと示唆した。

「親として衝動買いとでも言うべきものができないのは、なぜそんなに不便なのでしょうか?」とロジャーズ氏は問いかけた。「若い顧客層への責任ある対応ではないでしょうか?」

ヨガアプリ「Down Dog」を開発する企業のCEO、ベンジャミン・サイモン氏は証言台に立ち、同社は顧客にネットワーク外決済を提供しているものの、Appleの規則によりアプリ内決済の代替手段が発見されにくいと指摘した。具体的には、Appleは複数のDown Dogのバージョンで、Web経由で登録するとサブスクリプションの割引が受けられるとユーザーに宣伝していたため、アプリの配信を拒否した。このような広告はApp Storeのガイドラインに違反している。

サイモン氏は、ダウンドッグはアプリ内の仕組みを通じて顧客に割引をすぐに伝えることができないため、代わりに電子メールまたは他の形式の通信手段を通じて連絡する必要があると付け加えた。

「当社の製品内から顧客とコミュニケーションをとる能力は制限されている」と彼は語った。

開発者と顧客間のオープンなコミュニケーションに対するこれらの制限は、Epic の主張の一部です。