ジョシュ・オン
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Appleは先週、Mac App Storeで「革命的」と謳われる299ドルのFinal Cut Pro Xをリリースしましたが、たちまち批判の的となりました。このソフトウェアに対する反応は賛否両論ですが、特に映像制作のプロフェッショナルの間では、Final Cut Pro 7の重要な機能がアップグレード版に含まれていないことへの批判が高まっています。
「AppleがFCPXでやったことは信じられない」と、あるレビュアーはMac App Storeに書き込み、このリリースを、Microsoftが酷評したWindows Vistaオペレーティングシステムのアップデートと比較した。「これはもはやプロ仕様のアプリケーションではなく…単なるiMovieのアップグレードだ!!」
カリフォルニア州クパチーノに本社を置く同社は、Final Cut Studio、Express、Serverの旧バージョンを「サポート終了」としたことで、顧客の怒りを買っている。Appleに対し、Final Cut Studio 3の復活、Final Cut Proの復活、Final Cut Pro Xの「プロシューマー」製品へのダウングレード、あるいはFCP 7のソースコードの販売を求めるオンライン署名運動には、4,500以上の署名が集まっている。
不満を抱いた顧客からは、Appleの担当者から返金や驚くほど率直なメールが届いたとの報告があり、同社は広報面での失態を避けようとしている。Final Cut Pro Xのプロジェクトマネージャーたちは、テクノロジージャーナリストのデイビッド・ポーグ氏と話をし、今回のリリースで欠けているとされる機能に関する誤解を解くことで、事態の収拾を図ろうとした。
Final Cut Pro Xに対する否定的な報道がピークに達しつつある中、Adobeは競合ソフトPremiere Proの支持獲得に努めています。同社の広報担当者は、Final Cut ProからPremiere Proへの移行を支援する資料や、同社製品を使用している業界の専門家による推薦文に注目するよう呼びかけています。
4月に開催されたFinal Cut Proのプレビューイベントで、Appleは200万人のユーザーと94%の満足度を誇示しました。しかし、FCP Xのリリース以降、この満足度は大幅に低下したとみられ、現在、平均評価は星2.5個、星1個の評価は合計1348件中599件となっています。
Appleはまた、Final Cut Proのユーザーベースが競合他社の2倍の速さで成長しており、AdobeとAvidが「2位を争っている」と主張した。一方、Adobeはプロ向けビデオ製品の売上が前年比22%増、Macでは45%増と誇っている。同社は2010年に230万本のAdobe Premiere Proを販売した。
