愛は盲目：NPDによると、Androidユーザーは熱心に取り組んでいるため、Note 7の爆発はAppleにとってほとんど役に立たなかったという。

政党や地元のスポーツチームへの忠誠心と同様、スマートフォンのユーザーは自分の選択に非常に熱心だ。この熱意が、実に危険なGalaxy Note 7の惨事にもかかわらず、多くの顧客がサムスンを使い続けることに繋がった。

今週初め、モバイル分析会社Flurryがホリデーシーズンのデータを発表し、Appleのデバイスアクティベーション数がライバルのSamsungの2倍に達したことを示しました。ホリデーシーズンのスマートフォンとタブレットの販売ではAppleが引き続き圧倒的なリードを維持しているものの、この数字はAppleのシェアが昨年より低下し、Samsungのシェアがわずかに上昇したことを示唆しています。

NPDのアナリスト、スティーブン・ベイカー氏は、データに示された傾向を説明しようと、ウォール・ストリート・ジャーナル紙に対し、Androidの忠実な支持者は熱心であり、Galaxy Note 7の危険な爆発するバッテリーでさえ、相当数の顧客をiPhoneへ移行させるには十分ではなかったと考えていると語った。

「Note 7を購入した、または購入を希望している人のほとんどは、別の高級Galaxyスマートフォンを選んだ」とベイカー氏は語った。

Flurryのアクティベーション予測やNPDの推測にもかかわらず、爆発したNote 7がAppleの収益に実際にどのような影響を与えるかは、1月下旬まで完全には分からないだろう。Appleは12月四半期決算を発表する予定で、iPhone 7とiPhone 7 Plusの販売が初めて四半期ベースで計上される。Appleにとって記録的な四半期になると予想されている。

Appleが実際の売上高を発表するまでは、市場調査会社による推定値は鵜呑みにしない方が良いでしょう。過去には、彼らの手法は信頼性に欠けていました。

Note 7が市場シェアやブランドロイヤルティに与える影響とは関係なく、サムスンにとってはすでに非常に現実的な結果が出ている。

サムスンは今月初め、米国で販売されているGalaxy Note 7の残りのモデルを永久に無効化するソフトウェアアップデートをリリースした。また、韓国の電子機器メーカーは、大型の「ファブレット」の広報危機に対処するため、米国の主要新聞に全面広告を掲載した。

10月、サムスンのモバイル部門は営業利益が96%減少したと発表しました。Note 7の不祥事を受けて、同社は営業利益予想を23億ドル引き下げました。Note 7の出荷は8月下旬に正式に停止され、その後、全面的なリコールが発令され、10月初旬には販売が永久に中止されました。