バタフライキーボード搭載MacBook所有者への補償金が届く

AppleのMacBook Proのバタフライキーボード設計の欠陥をめぐる最初の集団訴訟が提起されてからわずか6年余り、欠陥や信頼性の問題の影響を受けた所有者に和解金がようやく届くことになる。

Appleは、2015年から2019年の間にこのキーボードを搭載したマシンを購入した一部のMacBook、MacBook Air、MacBook Proの所有者に補償するため、2022年に5000万ドルの和解基金を設立することに合意した。

バタフライキーボードを搭載した最初のモデルは、当時新登場した12インチMacBookでした。このキーボードは、独自のロートラベルキー機構にちなんで名付けられました。その後2年間で、Appleのノートブック全製品に採用が拡大されました。

同社は2016年にキーボードに関する広範な問題を認識していたが、「Magic Keyboard」デザインの作成と実装には時間を要した。このキーボードは2019年後半に16インチMacBook Proでデビューし、最新の2024年モデルでも使用されている。

当初の報告は逸話的なものだったが、AppleInsiderがMacBook Pro の各モデルの発売後 1 年間に収集したサービス データによると、当時のバタフライ キーボードの故障頻度は前モデルに比べて 2 倍だったことが判明した。

バタフライキーボード設計のほとんどのユーザーは問題を経験しませんでしたが、相当数のユーザーが、同じ文字が「固まる」、キーが固まる、一部の文字がキーボードで打ちにくいなどの問題に遭遇しました。補償請求の資格期間は2024年3月に終了しました。

すべてのMacBook Pro所有者が支払いを受けられるわけではない

最終和解は、バタフライキーボード搭載モデルの全ユーザーを対象とするものではありません。カリフォルニア州、フロリダ州、イリノイ州、ミシガン州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、またはワシントン州で対象機種を購入し、自費で修理を受けたユーザーのみが対象となります。

キーキャップの交換のみで問題を解決できたユーザーには、1件につき50ドルが支払われます。トップケースの交換が必要だったユーザーには、トップケースの交換1件につき125ドルが支払われます。トップケースを複数回交換した場合は、最大395ドルが支払われます。

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