噂によるとiPhoneのテザリングかiTunesの不具合か

AT&T から漏洩したとされる内部文書には iPhone のテザリングについて言及されており、これは Apple デバイスのデータモデム機能か、あるいは iPhone モデルのアップグレード プロセスにおける重大な欠陥のいずれかを示唆している可能性がある。

このテキストは、Boy Genius Reportの「トップ情報提供者」の 1 人から提供されたもので、カスタマー サービス エージェントを対象としているようで、テザリングの概念を繰り返し示唆しています。

具体的には、この文書は、iPhoneをコンピューターに接続する際に発見された脆弱性について言及しているようです。この脆弱性により、iPhoneをアップグレードした顧客は、既存の契約内容に関わらず、新たに2年間の契約に同意するよう求められます。AT&Tはこの問題を認識しており、契約開始日を、顧客が最初にiPhoneプランを追加した際に表示された日付と一致するようにリセットする予定です。

「新しいiPhoneのテザリング手続きを完了するには、[利用規約]を含む新たな2年間の契約に同意する必要があることを、すべてのお客様にお知らせいたします」とメッセージには記載されています。「ただし、契約期間は元のiPhoneのアクティベーション日またはアップグレード日から延長されることはありません。」

従業員には、iPhone をアップグレードする顧客に朗読する台本も渡されます。

AT&Tの正確な意味は不明です。この携帯電話会社が「テザリング」と呼んでいるのは、iTunesの初期アクティベーションプロセスに関する社内用語である可能性があり、特別な機能ではなく、既存モデルから16GBのiPhoneにアップグレードする顧客を指している可能性があります。

しかし、この言葉遣いは異例であり、特にAppleのアクティベーションと同期に関する説明に慣れている顧客とのやり取りにおいては異例と言えるでしょう。スマートフォン用語における「テザリング」とは、固定電話や携帯電話のモデムカードが利用できない場合に、パソコンの代わりにスマートフォンをインターネット接続として利用することを指す場合がほとんどです。端末は通常、モデム自体として機能するか、中継機として機能します。

AppleはiPhoneにデータテザリングを提供する計画を発表していないが、この機能は既存の顧客や潜在的顧客、特に信頼できるインターネット接続手段を持たない旅行客の間でよく要望されている。

この情報が既に販売されている大容量のiPhoneに言及しているだけだとしても、AT&Tのアカウントシステム内で顧客を新しいiPhoneモデルに移行する際に、より広範な問題が発生していることを示唆している。問題の具体的な性質に関わらず、Appleはこの問題を認識しているとされている。