Apple Thunderboltディスプレイ、新型MacBook Airでノイズ問題発生

多くの MacBook Air 所有者が、ノート PC を Apple の Thunderbolt ディスプレイに接続した際にオーディオの問題を経験しており、27 インチ スクリーンの筐体に内蔵されたスピーカーから静電気、歪み、パチパチという音が出ると訴えている。

Electronista の報道によると、この問題は、6月の WWDC で発表された Apple の新型 2012 MacBook Air からのサウンドが Thunderbolt ディスプレイのスピーカーを通じて送信されると、数時間の使用後に断続的に発生するのが一般的だという。

なお、この記事の執筆時点では、新しい MacBook Pro with Retina ディスプレイでも同様の問題が発生しているという報告が 1 件ありましたが、これは MacBook Air の問題とは関係のない単独のケースのようです。

6月23日に開始されたAppleサポートコミュニティのスレッドは現在6ページにも及んでいますが、この問題は少数のユーザーのみに影響しているようです。11インチと13インチの両方のMacBook Airのユーザーから同様の問題が報告されていますが、発生頻度はユーザーによって異なるようです。

問題の正確な原因は不明ですが、薄型軽量モデルのファームウェアがオーディオ出力を処理する方法に関連している可能性があります。MacBook Airの内蔵スピーカーから直接再生される音は、このバグの影響を受けていないため、問題は相互接続部分にあると考えられます。

フォーラムメンバーは、Appleの新しいMagSafe 2電源コネクタをThunderboltディスプレイの電源コードに接続するために必要なアダプタが、この静電気と何らかの関係があるのではないかと推測しています。しかし、所有者がアダプタを交換したり、Thunderboltディスプレイの電源コネクタに接続せずにラップトップを起動しようとしたりしたが、うまくいかなかったため、この推測は妥当ではないようです。

多くのユーザーは、オーディオ出力を切り替える回避策で一時的に問題が解決したと報告していますが、問題の原因となっているアプリケーションを終了して再起動すると一時的に症状が改善したという報告もあります。また、すべての接続を取り外して再度接続することでも問題が解決するようです。

Apple はこの問題を認識しているが、公式の回答は発表されていない。