ウィリアム・ギャラガー
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Apple Cardは2019年に開始されました
ゴールドマン・サックスとアップルのアップル・カードは、中規模クレジットカード市場と言われるJDパワーのランキングで1位となった。
JDパワーは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、ほとんどのクレジットカードが利用者へのサポートにおいて「期待外れ」だったと指摘する一方で、Apple Cardは「明るい兆し」だったと述べている。2020年9月から2021年6月にかけて実施された調査では、「中規模発行会社」のクレジットカードに総合スコアが付けられた。
どのカードも獲得できる最高スコアは1,000点でした。Apple Cardは864点で他を上回りました。Appleとゴールドマン・サックスの提携は、特典、条件、メリットなど、すべてのカテゴリーで最高の評価を得ました。
「2019年にApple Cardを導入してからわずか2年で、この調査に初めて含まれ、JDパワーから初の受賞という評価を受けることができて興奮しています」と、Apple Pay担当副社長のジェニファー・ベイリー氏は声明で述べた。
「Apple Cardは、お客様がより健全な経済生活を送れるよう設計しました。ですから、お客様がこれを高く評価してくださっていることは、非常に意義深いことです」と彼女は続けた。「今年、このカテゴリーのリーダーとして認められたことは、大変光栄です。」
「価値を提供し、顧客に愛されるシンプルで透明性の高い製品を提供しているという確証ほど、私たちに活力を与えるものはありません」とゴールドマン・サックスの消費者事業部門会長ハリット・タルワール氏は同じ声明の中で述べた。
「アップルと共にこの体験を創り出すことは非常にやりがいのあることであり、我々は顧客にクラス最高のサービスを提供し続けることに尽力している」とゴールドマン・サックスの消費者事業部門会長ハリット・タルワール氏は同じ声明の中で述べた。
アップルのベイリー氏は、アップルカードの将来的な拡大計画についても言及したが、現時点ではアップルカードは米国でのみ利用可能となっている。
「Apple Cardが米国全土でより多くの顧客に拡大していく中で、受賞歴のある発行会社と協力してこの製品、サービス、サポートを継続的に提供していくことを楽しみにしています」と彼女は述べた。