イタリアの消費者団体が計画的陳腐化を理由にアップルを提訴

イタリアの消費者団体アルトロコンスーモは、iPhoneの速度を低下させるアップデートによって計画的陳腐化が行われたとして、Appleに対して集団訴訟を起こした。

ロイター通信によると、アルトロコンスモはイタリアのiPhoneユーザーを代表して6000万ユーロの損害賠償を求めている。この訴訟は、2014年から2020年の間に約100万台が販売されたiPhone 6およびiPhone 6sシリーズの所有者を対象としている。

アップルはロイター通信への声明で、顧客に新しい機器を購入させるために製品の寿命を故意に短くするようなことは何もしていないと述べた。

イタリアでの訴訟は、2020年12月にベルギーとスペインで提出された同様の苦情2件に続くものだ。すべての苦情は消費者団体ユーロコンシューマーズが調整しており、同団体はポルトガルでも訴訟を計画している。

「今回の新たな訴訟は、欧州における計画的陳腐化に対する我々の闘いにおける新たな局面です。我々の要求はシンプルです。アメリカの消費者は補償を受けましたが、欧州の消費者も同様に公平かつ敬意を持って扱われることを望んでいます」と、ユーロコンシューマーズの政策・執行責任者であるエルス・ブルッゲマン氏は述べた。

ブルッゲマン氏は、米国における統合訴訟のアップル社の和解に言及している。2020年にアップル社は、iPhoneのバッテリー速度低下が原因で米国で起こされた多数の訴訟を解決するために最大5億ドルを支払うと発表した。

訴訟の核心となったスロットリング問題は、iOS 10.2.1で発生しました。この機能は、ピーク時の電力管理を改善し、予期せぬシャットダウンを防ぐことで、iPhoneのバッテリーの劣化に伴う問題を軽減しました。

この機能の発見に伴う論争を受けて、Apple は保証期間外のバッテリー交換の価格を値下げし、iOS に新しいバッテリー状態機能を導入しました。