サウスウエスト航空、チケットや食事などにApple Payを導入

サウスウエスト航空は今週、モバイルアプリにApple Pay取引サポートを統合し、顧客がAppleの決済サービスを利用して航空券、機内食、手荷物オプションなどを購入できるようにした。

水曜日より、サウスウエスト航空のアプリにApple Payが登場し、従来のクレジットカードやデビットカード、そして既存のPayPal決済に代わる決済手段がユーザーに提供されます。サウスウエスト航空はプレスリリースでこの新しい顧客サービスの提供を発表しました。

「お客様に最新のデジタル決済ソリューションを提供することは非常に重要です」と、サウスウエスト航空の財務・決済・リスク担当ディレクター、クリストファー・プリーブ氏は述べています。「Apple Payの導入により、北米で最も広く利用されているデジタルウォレットの一つであるApple Payを活用し、航空券の販売だけでなく、付随商品の販売も強化されます。」

最新のApple Pay統合は、サウスウエスト航空とデジタル決済企業CellPoint Digitalとの複数年にわたるパートナーシップ、そして航空会社所有の決済ネットワークUATPの支援によって実現しました。2018年6月に締結された契約により、CellPointの代替決済ハブとUATPのCeptor決済プラットフォームが統合されました。

CellPoint を利用することで、航空会社は、デジタルウォレットソリューションの Apple Pay、Visa Checkout、WeChat Pay、Alipay、Google Pay を含む 350 社のパートナーが運営する決済システムにアクセスできるようになります。

他の大手航空会社と同様に、サウスウエスト航空はiOSアプリにWalletなどのモバイルテクノロジーを統合しています。新しいApple Pay機能により、ユーザーは航空会社のアプリから（Apple Cardも利用可能）航空券を購入し、Walletに保存して搭乗口で引き換えることができます。

サウスウエスト航空は過去にもアップルと提携し、機内エンターテイメントの一環として旅行者にiPadを提供し、さらに最近では2014年にアップルミュージックの前身であるビーツミュージックへの無料ストリーミングアクセスを提供した。