あまり詳しくは言えない
先週、マイクロソフトの最高研究戦略責任者であるクレイグ・マンディー氏はインタビューで、同社のWindows Phone 7には1年前から同様のTellme音声認識システムが搭載されていると述べ、Appleの唯一の優位性はこの機能のマーケティングにあることを示唆した。
しかし、オーストラリアの技術サイトTechAUが作成した、マイクロソフトの Tellme とアップルの Siri の比較ビデオでは、Windows Phone 7 デバイスは実際に音声を聞き取ることはできるものの、フレーズをうまく解読できず、ユーザーのカレンダーでイベントをスケジュールするなどの高度なタスクを処理する能力がないことが実証されました。
マンディー氏の主張に先立ち、マイクロソフトのWP7マネージャであるアンディ・リース氏は、Siriが「非常に便利」だとは思わないと述べ、同社ではユーザーが公共の場で携帯電話に指示を発することを避ける考えを示唆していたが、同社の「最高研究戦略責任者」は明らかにこの見解を共有していないようだ。
Google：「Siriはキュートでドジなドロイド、Androidはエンタープライズ向けだ」
GoogleのAndroidユーザーエクスペリエンス担当ディレクター、マティアス・ドゥアルテ氏もSiriについて同様に否定的なコメントをし、皮肉にもAppleのテクノロジーをスターウォーズのドロイドキャラクターに例えて、AppleのiOSには「C-3POのようなロボットの個性があり、走り回ってユーザーのために何かをしようとしたり、失敗したり、冗談を言ったり、一種のコミックリリーフの人物だ」と述べた。
これに対し、ドゥアルテ氏は「私たちのアプローチは『スタートレック』のエンタープライズ号に似ています。コンピューターのあらゆる部分、すべてが音声認識機能を備えています。人格があるわけではなく、名前もありません。ただの『コンピューター』なのです」と語った。
マイクロソフトと同様に、Android開発者たちもSiriへの批判の方向性について葛藤している。GoogleのAndroid開発責任者であるアンディ・ルービン氏は以前、「スマートフォンはSiriのようなアシスタントであるべきだとは思わない」と断言していたが、これはAndroidが少なくとも『スタートレック』に登場する、いつでも助けてくれるブリッジコンピューターのような存在を目指しているというドゥアルテ氏の主張とは大きく矛盾する。
ドロイドのドゥー
現実には、Androidには、架空の宇宙船「スタートレック：エンタープライズ」の乗組員のためにメイジェル・バレットが声を担当したような、未来的なアシスタントサービスは搭載されていません。代わりに、AndroidはSiriよりはるかに精度の低い基本的な音声認識機能を提供しており、ユーザーのリクエストをインテリジェントに処理して高度なタスクを実行する能力は欠如しています。
Googleは音声検索アプリを別途提供しており、同社の音声アクション技術を用いて、テキストやメールの送信、道順の取得、音楽の再生といった基本的なコマンドに応答できます。しかし、このサービスは文法処理やYelpなどのサービスへの統合、ユーザーのカレンダーとの連携、連絡先間の関係性の記憶といったSiriの機能を備えていないため、Appleのシンプルな音声コマンドに近いと言えます。
その他のサードパーティ製アプリは、Googleの音声サービスのセカンドスキンとして機能したり、Vlingo（iOSでも利用できるため、最新のiPhone 4Sをお持ちでないユーザーにも選択肢として提供）のように独自の音声ベースのサービスを提供したりしています。これらはあくまで基本的な音声コマンドアプリであり、OSに組み込まれたパーソナルアシスタントのようなものではありません。
アンドロイドの不器用なクルージー
Siriと比較する最新のAndroidアプリの一つがCluzeeです。プレスリリースでは注目を集めたものの、ExtremeTechからは「またしてもひどいSiriクローン」と評され、「このアプリは問題だらけで、Siriと同じ機能を提供していない」と批判されました。
Siriが5つのコマンドを実行する様子を並べて比較すると、「Siriは1つのコマンド（ウェブ検索の起動）を正常に認識したが、もう1つは強制終了し、残りの3つはまったく理解しなかった」という。
競合他社は、AppleがSiriで獲得した注目を奪おうと競い合っている。その理由の一つは、この新機能がAppleのスマートフォン史上最速の売れ行きを誇るiPhone 4Sの販売に寄与しているからだ。アナリストは「業界筋の話によると、4Sの売れ行きを牽引しているのは、新しいSiriソフトウェアの予想以上の反響だ」と指摘している。
SiriはApple内で最大規模の開発グループの一つで、Siriを機能的にするだけでなく「顧客との感情的なつながりを築く」ことにも取り組んでいると報じられている。
