マイキー・キャンベル
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コンビニエンスストアチェーンのセブンイレブンは月曜日、進行中のApple Pay展開の進捗状況を発表し、現在、米国の1万店を超える店舗のほぼすべてがAppleのモバイル決済技術をサポートしていると述べた。
同社はプレスリリースで、サービス拡大の一環として、全米の顧客にスマートフォン決済オプションを提供することを目指し、「米国の参加店舗」でApple PayとGoogle Payの両方が利用可能になったと発表した。同社は既に、Samsung Payを含む他のタッチレス決済オプションも受け入れている。
「スムーズな体験こそが未来であり、デジタル決済はそうした体験の鍵となります。消費者はデジタル決済機能を提供する小売店での買い物を好みます」と、セブン-イレブンのCDO兼CIOであるグルミート・シン氏は述べています。「スマートデバイスで決済できることは、消費者にとってセブン-イレブンで買い物をする理由が一つ増えることになります。」
セブンイレブンはAppleInsiderへの声明の中で、Apple Payの展開は8月に始まったと述べた。
同社は消費者向けサービスの近代化を進めています。例えば、7-Eleven NOWアプリでは、地元のセブン-イレブン店舗からオンデマンドで商品を注文でき、Apple Payを決済手段として利用できます。その他の革新的な取り組みとしては、ポイント還元アプリ、Facebook Messengerのチャットボット、Amazon Lockerで注文した商品の店舗受け取りサービスなどがあります。
AppleのCEO、ティム・クック氏は7月に行われた四半期決算の電話会議で、セブン-イレブンのネットワークとの統合を初めて発表し、セブン-イレブンは年内に完全対応する予定だと述べた。また、長年Apple Payへの対応を拒んできたCVSも2018年に導入する予定で、ドイツの顧客も今後数ヶ月以内にサービスを受けられるようになる見込みだと述べた。