アンバー・ニーリー
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「iPhone 12」発売前に行われた調査では、米国の消費者の約49%が現在使用しているiPhoneが5G対応であると考えている。
5Gへの移行をめぐっては、かなりの混乱が生じているようです。実際、主要通信事業者全体で、米国の消費者のほぼ半数が自分のiPhoneで5Gを利用できると考えています。しかし、これは事実ではありません。iPhone 11シリーズまで、現在5Gに対応しているiPhoneはありません。
「iPhone 12」はApple初の5G対応スマートフォンになるのではないかと噂されている。通信事業者から流出したメールもその可能性を示唆している。
グローバル・ワイヤレス・ソリューションズが実施したこの調査では、米国のスマートフォンユーザー5,000人を対象に、自分のiPhoneが5Gにアクセスできると思うかどうかを尋ねた。49%が「はい」と回答した一方で、スマートフォンユーザー全体の29%は、自分のスマートフォンが5Gにアクセスできるかどうか確信が持てないと回答した。
混乱の一部は通信事業者に起因する可能性があります。例えば、AT&Tは2019年2月という早い時期から、4Gネットワークに接続した消費者のスマートフォンに5G E接続のロゴを誤って表示していました。これは、メーカーが初めて5G対応スマートフォンを販売する数ヶ月前、そして通信事業者が5Gネットワークの展開を開始する1年前のことでした。
GWSは、2020年に携帯電話を購入したユーザーだけを見ると、約4分の1が自分の携帯電話の5G機能について確信が持てなかったと指摘している。
こうした不確実性の多くは、地方や郊外に住む人々から生じています。地方の消費者の約45%、郊外の消費者の約47%は、自分の通信事業者が5Gを提供しているかどうか確信が持てません。一方、都市部のユーザーの約73%は、自分の通信事業者が5Gを提供していると考えています。
画像クレジット: Global Wireless Solutions
35歳から44歳の消費者は、自分のスマートフォンの性能に最も自信を持っており、この年齢層では62%が5G対応のスマートフォンを所有していると考えています。一方、65歳以上の消費者は最も確信度が低く、自分のスマートフォンが5G対応であると信じているのはわずか18%でした。
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調査では、消費者は5Gに関心を持っているものの、74%が今年中に実質的なメリットが得られるとは考えていないことも明らかになりました。さらに、38%の消費者は5Gに追加料金を支払うつもりはなく、ネットワークやデバイスのパフォーマンス向上のために料金を値上げすべきではないと主張しています。
画像クレジット: Global Wireless Solutions
5Gへの移行に期待している人のうち、54%はデータ速度の向上に最も期待していると答え、16%はビデオ通話と会議の改善に最も期待していると答えました。