AT&T、iPhone 4のアップロード速度低下はソフトウェアの欠陥によるものだと発表

AT&Tは水曜日、iPhone 4ユーザーの一部でアップロード速度が遅くなる問題について公式声明を発表し、この問題はソフトウェアの欠陥によるもので、すぐに修正される予定だと述べた。

「AT&Tとアルカテル・ルーセントは共同で、特定の条件下で発生するソフトウェアの欠陥を特定した。この欠陥は、アルカテル・ルーセントの機器が導入されている市場で、3G HSUPA対応のワイヤレス機器を使用しているラップトップ・コネクトおよびスマートフォンの顧客のアップリンク性能に影響を及ぼすものだった」と同社は声明で述べた。

この影響は、当社のワイヤレス顧客基盤の2%未満です。アルカテル・ルーセントが適切なソフトウェア修正プログラムを開発している間、HSUPA対応デバイスをご利用の影響を受けるお客様には、通常の3Gアップリンク速度と安定したパフォーマンスを提供いたします。

AppleInsiderは火曜日、インターネット上の様々な憶測に反して、AT&TがiPhone 4ユーザーのアップロード速度を意図的に制限していなかったことを独占的に報じました。ロサンゼルスやニューヨークといった米国の主要市場では、アップロード速度が約100Kbpsと、HSPA対応のiPhone 4の性能を大きく下回る数値が報告されています。

火曜日に明らかになったところによると、これらの問題は、国内の一部地域における高速アップリンクパケットアクセス（HSUPA）に関連する意図しないソフトウェアの不具合が原因でした。正常に動作している場合、HSUPAは5.76Mbpsのアップリンク速度を実現します。