各州と12の電話会社がロボコール対策技術の導入に合意

議会がロボコールを阻止するための法案を検討する中、各州の司法長官と12の電話会社も行動を起こす意向で、木曜日にはスパム電話を識別しブロックする技術を導入する合意を発表した。

拘束力のある法令ではないものの、この協定により電話会社はSTIR/SHAKEN通話認証技術を実装し、顧客に無料の通話ブロックツールを提供するよう迫られるとワシントンポスト紙は報じている。

大手通信事業者のAT&T、コムキャスト、スプリント、Tモバイル、ベライゾンを含む合計12社が、全州とコロンビア特別区を代表する51の州司法長官からロボコール対策の導入を約束した。バンドウィズ、センチュリーリンク、チャーター、コンソリデーテッド、フロンティア、USセルラー、ウィンドストリームも支援を表明した。

電話会社は合意事項を履行する義務はない。技術統合の期限は定められていないものの、ノースカロライナ州のジョシュ・スタイン司法長官は「各社が可能な限り速やかに導入することを期待している」と述べた。

CNETによると、スタイン氏はワシントンD.C.での記者会見で、「これらの予防原則のおかげで、電話が鳴る頻度は減るでしょう」と述べた。「しかし残念ながら、どんなに電話を防ごうとしても、悪質な業者は必ず存在します。中には電話を繋ぎ止めてしまう者もいます。だからこそ、今日の私たちの取り組みにおいて、法執行が非常に重要なのです。」

STIR/SHAKEN の実装と顧客への無料の通話ブロックおよび識別ツールの提供に加えて、合意された原則には、ネットワーク トラフィックの分析と監視、不審な通話の調査、商用顧客の ID 確認、トレースバック操作の統合とフォローアップ、および州司法長官とのコミュニケーションが含まれます。

「当社は現在、迷惑でしばしば欺瞞的なスパム電話を顧客に送りつけている犯人との戦いの真っ最中であり、この戦いに全力で取り組む決意だ」とベライゾンの政府関係担当役員キャシー・グリロ氏は述べた。

発信者番号のなりすましは、米国および海外でますます蔓延する迷惑行為となっています。多くの場合、悪意のある人物は発信元の電話番号を意図的に操作し、信頼できる組織から電話をかけているように見せかけ、消費者から金銭を巻き上げたり、機密情報を入手したりしようとします。

他の政府機関や個々の通信事業者も、本日発表されたものと同様のロボコール対策の制定に取り組んでいます。7月、米国下院は通信事業者に対する事業要件を定め、違反者に対する連邦通信委員会（FCC）の権限を強化することで、スパム電話を撲滅するための法案を可決しました。その1か月前には、上院も独自の法案「TRACED法」を可決しました。

今月初め、連邦通信委員会は2009年の発信者番号通知真実法の適用範囲を国際通話とテキストメッセージにまで拡大し、一方、AT&TとT-MobileはSTIR/SHAKENベースのネットワーク間通話認証プログラムで協力した。

AppleはiPhoneユーザー向けに、ロボコール対策技術も開発しています。iOS 13には、Siriの知能を活用して知らない番号からの電話を識別し、無音にして、後で確認できるよう直接留守番電話に送る機能が組み込まれています。