Appleのデータとプライバシーポータルを使用して個人データを要求する方法

Appleはデータとプライバシーに関するポータルを立ち上げ、ユーザーがAppleのサーバーに保存されている個人データのコピーをダウンロードできるようになりました。AppleInsiderでは、この新しいオンラインツールを使ってデータアーカイブをリクエストする手順を解説します。

5月25日に施行される欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）に対応して本日開設された「データ＆プライバシー」ポータルは、Appleのサーバー上にどのような個人データが保管されているかを知りたいユーザーにとって、ワンストップサービスとなります。ユーザーはデータのリクエストを行い、ダウンロードして確認することができます。

GDPRには、企業がEU域内の顧客に対し、自社が保有する個人識別情報を確認する手段を提供することが義務付けられています。Appleはこれまでも、AppleCareへの連絡など、ユーザーからのリクエストに応じてデータを提供してきましたが、今回の新たな取り組みにより、ユーザーにとってのプロセスが大幅に簡素化されます。

データのリクエスト

ウェブブラウザで、privacy.apple.com にある新しいポータルにアクセスしてください。初回アクセス時には、Apple が「特定の使用状況データ」を記録することを通知する通知と、Apple のプライバシーポリシーに関するページへのリンクが表示されます。「続ける」をクリックしてください。

その後、ユーザー名とパスワードでアカウントにログインするよう求められます。アカウントで二要素認証が有効になっている場合は、二要素認証を実行する必要があります。認証プロセスを入力して完了してください。

ポータルに入ったら、上部のセクションにある「データのコピーを取得する」という [開始する]リンクをクリックします。

Appleはツール内で、この処理には最大7日間かかること、またリクエストが正しいユーザーによって行われたことを確認するのに時間がかかることを注記しています。また、アプリの使用状況やアクティビティ情報の場合はスプレッドシートやPDFファイル、ドキュメントや画像の場合は元のファイル形式など、データが提供される形式についても説明されています。

また、このページには、ダウンロードにはAppleのオンラインマーケットプレイスで購入したコンテンツ（アプリ、書籍、映画、テレビ番組、音楽など）は含まれないことが警告されています。Appleオンラインストアの取引履歴とマーケティングコミュニケーション履歴も含まれませんが、提供されているリンクからリクエストできます。

最初の大きなセクションには、ユーザーがAppleにリクエストできる様々なデータカテゴリがリストされており、右側のチェックボックスで特定のデータの種類を選択または除外できます。すべてのデータが必要な場合は、上部の「すべて選択」ボタンを使用することもできます。これは、個々のセクションをクリックするよりも迅速です。

ページのさらに下には、iCloud Drive のファイルと書類、iCloud メール、iCloud 写真のセクションがあります。これらはダウンロード用に選択できますが、ページには「ファイルサイズが大きいため、ダウンロードに時間がかかる場合があります」という警告が表示されているため、他のセクションとは分けられています。

必要に応じて、それぞれの横にあるチェックボックスをクリックします。最後に、このページで「続行」をクリックします。

次の画面では、データアーカイブ自体の構築方法を選択する必要があります。アーカイブのサイズがかなり大きくなる可能性があるため、Appleはデータを小さなファイルに分割し、接続やストレージ容量が限られているユーザーでも簡単にダウンロードできるようにしています。

1ギガバイトから25ギガバイトまでのサイズオプションから1つ選択してください。ダウンロードするファイルパッケージの総数を最小限に抑えるため、アクセス可能な範囲でできるだけ大きなファイルサイズを選択することをお勧めします。

選択が完了したら、選択内容を確認し、「リクエストを完了」をクリックします。最終確認画面が表示され、Appleがダウンロードを完了するまでに7日間かかる可能性があること、Appleがリクエストが正しい人物によって行われたことを確認する必要があること、そしてアカウント所有者に登録されている特定のメールアドレスに通知が届くことが通知されます。

送信後すぐに、要求されたデータ、選択内容、および今後ダウンロードの通知が届くことを通知する電子メールが、そのアドレスに送信されます。