MacBook Proが初めてコンシューマー・レポートの推奨を得られなかった

コンシューマー・レポートは、バッテリー寿命のばらつきは無視できないほど懸念されるとして、初めてアップルのMacBook Proシリーズ（全3機種）の推奨評価を却下した。

木曜日にコンシューマー・レポートの公式ブログに投稿された記事によると、新製品はディスプレイの品質と性能で高い評価を得たものの、バッテリー駆動時間に関しては物足りないと指摘された。具体的には、テスト対象モデルのバッテリー駆動時間は試験中に「劇的に変化」したという。

「MacBook Proのバッテリーに関する苦情は、11月の発売開始以来、オンラインで急増している」と同誌は述べている。「Appleは、これらのコンピューターは1回の充電で最大10時間動作するとしているが、Appleのサポートフォーラムでは、バッテリーが切れるまでに3～4時間しか使用できなかったという報告が寄せられている。」

コンシューマー・レポートは、Appleの最新ラップトップ（Touch Bar搭載の15インチMacBook Pro、Touch Bar搭載の13インチMacBook Pro、Touch Bar非搭載の13インチMacBook Pro）のサンプルを対象に、一連のテストを実施しました。バッテリー駆動時間のパフォーマンスは、各機種でばらつきがありました。

13インチモデルのTouch Bar搭載モデルについては、大きく異なる数値が示されました。3回連続でテストした結果、16時間、12.75時間、3.75時間駆動したという結果が出ました。Appleの13インチMacBook Pro（Touch Bar非搭載）はわずかに良い結果に終わり、あるテストでは19.5時間駆動したのに、次のテストでは4.5時間でバッテリー切れとなりました。最上位モデルの15インチMacBook Pro（Touch Bar搭載）のバッテリー駆動時間は、18.5時間から8時間まで変動しました。

同誌のテストでは、まずフル充電のマシンで画面の明るさを100ニットに設定し、その後、Safariを使用してWi-Fi経由で事前に選択した10ページのウェブページをダウンロードしました。テストはラップトップの電源が切れるまで継続されます。最初の一連のテストでは、すべてのマシンは最新バージョンのmacOS Sierraで動作し、2回目の評価ではmacOS Sierra 10.2.2にアップデートされましたが、どちらの評価でも同様の結果が得られました。

アップルはコンシューマー・レポートの調査結果についてコメントを控え、新しいMacに問題がある顧客はAppleCareに連絡するようのみ述べた。

公式テスト段階の後、同誌は各ラップトップを同じ手順でテストしましたが、SafariをGoogle Chromeブラウザに置き換えました。興味深いことに、Chromeは2回のテストで「一貫して高い」バッテリー寿命スコアを達成しました。

この展開は、AppleがmacOS Sierra 10.2.2のリリースでMacのバッテリー残量表示を削除してからわずか1週間後に起こった。AppleInsiderの取材によると、この変更は、動作時間が極端に短いことへの懸念を払拭する一環として行われたという。

コンシューマー・レポートの評価とは裏腹に、事情に詳しい情報筋は今月初め、Appleはバッテリーの過剰な消耗を引き起こすような広範な問題は経験していないと述べた。実際、AppleInsiderによる独自のテストでは、Touch Bar搭載の15インチモデル、Touch Bar搭載の13インチモデル、Touch Bar非搭載の13インチモデル全てにおいて、バッテリー性能がAppleの宣伝通りの数値を示した。