アップルの中国小売業の成長は詐欺と競争により停滞し、再配置を迫られる

アップルの中国における小売業の拡大は、いくつかの要因によって妨げられていると報じられており、同社が10年前後に掲げた野心的な目標には遠く及ばない状況となっている。

同社は当初、2011年末までに中国国内に25店舗を展開する計画だったが、最終的には2016年末時点で26店舗にとどまったと、The Informationが月曜日に報じた。現在、中国本土に42店舗、香港やマカオなどの「グレーターチャイナ」地域に50店舗を展開している。

アップルは、全国展開を目指すのではなく、中国の都市部に住む人々や小規模な地域からの観光客をターゲットに店舗を「再配置」しようとしていると報じられている。同社は長沙市への店舗開設計画を中止しており、ハルビンへの店舗開設計画もまだ着手していない。

Appleを苦しめる要因の一つは、Oppo、Xiaomi、Huaweiといった現地のスマートフォンブランドの台頭だと言われています。これらの企業はかつて低価格スマートフォンで知られていましたが、iPhoneよりも低価格を維持しながら、ハイエンド市場への進出を加速させています。

同社はまた、官僚的な妨害、政府関係者による賄賂、そして大規模な詐欺にも直面しているとされている。ある事例では、約80人の学生を乗せた2台のバスが北京のアップルストアに到着し、MacまたはiPadを購入するとBeatsヘッドフォンが無料でもらえるという同社の毎年恒例の新学期キャンペーンを悪用しようとした。学生たちは一人当たり約10ドルを受け取った。

The Informationが連絡を取った小売店従業員によると、同様の詐欺事件が毎年全国の Apple ストアを襲っているという。

その他の詐欺行為としては、iPhone修理詐欺が挙げられます。これは、正常に動作するiPhoneから部品を盗み、偽造品と交換して、無料で交換したiPhoneを転売するものです。正規の部品は、ハードウェアの修理に使用されます。

iPhone 修理詐欺だけでも Apple に数十億ドルの損害を与えている可能性があり、拠点を増やすことは価値に見合わない手間になる可能性がある。