ケイティ・マーサル
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複数の情報提供者、フランスのサイトNowhere Else、MacNN、そしてAppleInsider自身も、白い iPhone 3GS モデルの背面の端の方の特定の部分が茶色やピンク色に変色したという直接の体験談を報告している。
問題が現れる時期は様々ですが、通常は3Gデータの多用、ゲームのプレイ、GPSナビゲーションなど、特に高負荷な動作でかなりの熱を発生させた後に発生します。また、音楽を聴いたり、Wi-Fiでウェブを閲覧したりするなど、通常の作業を長時間続けることでも症状が引き起こされると考えられています。
この問題はバッテリーに集中しているのではないかという憶測がある。Rapid Repair の Aaron Vronko 氏や、この問題に直接影響を受けた人々は、色の変化はバッテリー パックの輪郭の周囲で発生しており、おそらく追加のストレスに反応する欠陥のあるバッテリー セルが原因であると主張している。
同色のiPhone 3Gモデルは同様の問題の影響を受けておらず、黒のiPhone 3GSモデルも現時点ではこの問題が発生していないようです。ただし、これらの機種の所有者も根本的な原因から完全に免れているわけではありません。電源に接続した状態で端末を使用するなど、特定の状況下で一部の端末が著しく熱くなるという報告が複数寄せられています。
左が変色した iPhone 3GS、右が iPhone 3G。
Appleは今のところこの問題についてコメントしておらず、フォーラムでこの問題をめぐる大規模なディスカッションスレッドを閉鎖しました。しかしながら、交換品の入手に成功した人もいます。