マイキー・キャンベル
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アップルの最新の収益報告の電話会議で統計が引用された調査会社リストリーの新しいデータによると、所有者の80%が購入にこのサービスを利用しており、Apple WatchはApple Payユーザーにとって恩恵となっていることが証明されている。
リストリーは、Apple Payを公式にサポートしている唯一の地域である米国と英国の1,000人以上のApple Watch所有者の「インナーサークル」からデータを収集し、その結果を火曜日に発表した。
Wristlyによると、この80%という統計は、iPhone 6および6 Plus所有者のApple Pay利用率が10%台前半であると主張する、非常に疑わしい調査結果とは著しく対照的だ。WatchでApple Payを利用していない回答者の約20%のうち、5%はApple Payに「メリットを感じない」と回答し、5%はセキュリティ上の懸念を抱き、15%は他の支払い方法を使用している。
Apple Payを利用した回答者の大半は、当然ながらiPhoneで初めてこのサービスを試しましたが、19%というかなり大きな割合の回答者がApple Watchで初めて利用したと回答しています。Apple PayがApple Watchの発売6ヶ月前に登場したことを考えると、この数字は興味深いものです。
高い普及率の理由の一つとして、Watchを使う方がiPhoneを取り出すよりも直感的であるという説があります。回答者の半数以上がWatchでの決済を「魔法のような」ユーザー体験と表現し、42%が決済手続きは便利だと回答しました。Watchでの決済を「それほど便利ではない」と感じた人はわずか4%、セキュリティについて懸念を示したのは3%でした。
高い普及率に加え、Apple Payを利用しているWatchユーザーは、Appleのタッチレス決済プラットフォームに熱心に取り組んでいるようです。レポートによると、WatchにApple Payを設定したユーザーの78%が少なくとも週に1回は利用しており、これは6月から13%増加しています。また、WatchとApple Payを1日に少なくとも1回は利用していると回答したユーザーは約15%に上ります。
Apple WatchにおけるApple Payの普及率がこれほど高いことは、デバイス所有者がAppleのハードウェアおよびソフトウェアのエコシステムに深く関わっていることを考えると、驚くべきことではないかもしれません。この力学は、Appleの決済イニシアチブにまだ参加していない小売業者にとって、さらなる後押しとなる可能性があります。Wristlyによると、調査対象者の62%が、Apple Payへの対応を決定した小売店で買い物をしたとのことです。さらに、回答者の86%がPOS端末でApple Payのブランド資料を積極的に探しており、高いブランドロイヤルティを示唆しています。