韓国検察、iPhoneの速度低下をめぐりアップルを捜査

韓国の消費者団体が、iPhoneのバッテリー問題への対応をめぐりAppleを訴えた翌日、検察は金曜日、iPhoneの速度低下問題が計画的陳腐化に該当するかどうかを判断するための捜査を開始したと発表した。

アップルが古いiPhoneの動作を抑制して円滑に動作させ続けるという決定に対して批判が高まる中、ソウル中央地方検察庁は、この件の捜査を知的財産関連犯罪課に委託したと発表したとコリア・ヘラルド紙が報じている。

この捜査は、消費者主権のための市民連合による訴訟提起がきっかけとなり、同団体は木曜日、アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）と韓国のダニエル・ディチッコ氏を器物損壊と詐欺で刑事告訴した。

CUCSは訴状の中で、Appleが旧モデルのパフォーマンスを意図的に低下させることで、iPhoneユーザーに新しいハードウェアの購入を強制していると主張している。この主張は、全米で提起された約50件の訴訟や、フランス、イタリア、アメリカの政府当局が開始した調査の中心となっている。

2016年、Appleは当時のiPhone 6、6s、SEモデルにおける予期せぬシャットダウンの問題に対処するため、ソフトウェアアップデートiOS 10.2.1をリリースしました。このアップデートの修正内容の詳細は明らかにされていませんでしたが、後に、このソフトウェアがバッテリー残量が少なくなったスマートフォンのCPUパフォーマンスを一時的に低下させることが判明しました。

Appleは12月に公開した公開書簡で、旧型スマートフォンの速度低下を認め、iOSのこの機能は「必要な場合にのみ瞬間的なピークを平滑化し、このような状況下でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐ」ことを目的としていると述べた。同様の予防措置はその後、iOS 11.2のリリースでiPhone 7と7 Plusにも適用され、今後の製品にもさらに導入される予定だと同社は述べている。

Apple 社が iOS 10.2.1 アップデートが具体的にどのように機能するかを明らかにしなかったため、このソフトウェアは顧客にハードウェアのアップグレードを促すための計画的陳腐化戦略の一環だという主張が浮上した。

顧客の反発を受けて、アップルは謝罪し、バッテリー修理割引を導入し、保証期間外の交換品の価格を79ドルから29ドルに値下げした。

さらなる慰めとして、将来のiOSバージョンでは、iPhoneのバッテリーの状態がパフォーマンスに影響を与えているかどうかをユーザーが確認できるようになる予定です。クック氏は今週初めのインタビューで、来月ベータテスター向けにリリースされる予定のソフトウェアアップデートで、CPUスロットリング機能を完全に無効にすることも可能になると明らかにしました。

本日発表された韓国の調査は、今月初めにiPhoneの速度低下に関する調査を開始したフランスの詐欺対策機関による同様の措置に続くものです。イタリアも、AppleとSamsungが計画的陳腐化プログラムに関与しているという疑惑を調査しており、米国議会議員もクックCEOとAppleに書簡を送り、同様の質問を進めています。