VerizonのiPhone 4所有者はAT&Tよりも通話切れが少ないと報告

新たな調査によると、AT&TネットワークでAppleのiPhone 4を使用している人は、Verizonの顧客に比べて通話が切れたと報告する可能性が2倍以上高いことがわかった。

ChangeWaveは火曜日、AT&TのiPhone 4所有者とVerizonのiPhone 4所有者を比較した最新の調査結果を発表しました。4,068人の回答者によると、過去90日間にAT&TのiPhone 4所有者の4.8%が通話が切れた経験があるのに対し、Verizonの加入者では1.8%でした。

これらの結果は、ChangeWaveが別途実施した業界全体を対象とした、iPhoneに特化しない調査結果とほぼ一致しています。この調査では、AT&T加入者の4.6%が通話切れを報告したのに対し、Verizonの顧客では1.4%でした。

また、将来iPhone 4を購入予定の人にも調査を行いましたが、そのほとんどがVerizonのネットワークで購入する可能性が高いと回答しました。回答者の46%がVerizonを選ぶ可能性が高いと回答し、27%がAT&Tと契約すると回答しました。回答者の27%は、どちらを選ぶか迷っている、または選ばなかったと回答しました。

「ベライゾンは、消費者への iPhone 4 提供のごく初期段階にある」と ChangeWave は述べ、CDMA 版 iPhone 4 が 2 月に発売されたばかりであることを指摘し、「ベライゾンの iPhone 4 所有者の数が増え、必然的にシステムにかかる負荷が増す中で、ベライゾンのネットワークがどの程度うまく機能するかはまだ分からない」と述べた。

最後に、調査ではiPhone 4への満足度についても尋ねたところ、VerizonとAT&Tの両社の顧客の間でほぼ同程度の満足度が示されました。Verizonの顧客はわずかに満足度が高く、82%が「非常に満足」と回答したのに対し、AT&TのiPhone 4ユーザーは80%でした。

また、Verizonの顧客のうち16%が「やや満足」と回答し、AT&Tの顧客も18%が同様の回答でした。つまり、AT&TとVerizonのiPhone 4ユーザーの98%が、端末にある程度「満足」しているということになります。

ChangeWaveの調査では、長年にわたりiPhoneユーザーがデバイスに非常に満足していることが一貫して示されています。Appleの数字は、HTC、Motorola、Samsungといった競合他社の数字をはるかに上回っています。