フランスのアップルストアで客が暴れ回り、iPhone、iMac、MacBook Airを破壊

アップルのサポート担当者による軽視された扱いに腹を立てた顧客が、フランス・ディジョンのアップル直営店内で鉄球を使って様々な製品を破壊した。

名前を明かされていないある顧客が、ずっと Apple のイヤホンを着けたまま、フランスのゲームであるペタンク (ボッチェに似たスポーツ) で使われる鉄球を手に取り、12 台の iPhone、4 台の iMac ディスプレイ、そして 1 台の MacBook Air を破壊した様子がビデオに記録されているが、この暴れまわる様子の一部始終はビデオには記録されていない。

この顧客は、EUが定める2年間の保証期間内に、自ら欠陥品であると主張した製品をAppleが回収しなかったことを非難しているようだ。現時点では、この件の詳細は明らかになっていない。

男は10分近く暴れた後、ショッピングモールの警備員に拘束され、最終的に地元警察に逮捕された。

ペタンクのボールは通常2ポンドから2.5ポンドの重さがあり、問題の男性は明らかに攻撃に備えており、手に防護手袋をはめていた。

Appleは具体的な損害額を発表していないが、フランスの新聞「ル・ジャーナル」は損害額が「数万」ユーロに上ると推定している。