ウィリアム・ギャラガー
· 1分で読めます
ストラップやアクセサリーは不要です。時計だけを修理に出していただけます。
Apple Watch を壊してしまった場合は、バンドと保護ケースを必ず外してください。Apple は、時計を返送する際にこれらは返却しないことを明確にしているからです。
Appleは、Apple Watchを修理に出す際の準備方法に関するユーザー向けアドバイスを正式に更新し、バンドなどの付属品は返却されないことを明記しました。以前は「同梱する必要はない」と公式アドバイスされていましたが、現在は「取り外してください」と明確に記載されています。
AppleInsiderの情報筋によると、Appleはこれまで、Watchと一緒に送付された付属品をまとめて梱包し、可能な場合は返却するという対応を取っていた。バンドは再装着されず、修理済みのWatchと一緒にユーザーに返送されていた。
現在、「Apple Watch を修理に出す準備をする」方法に関するアドバイスが更新され、何が行われるかが正式に規定されています。
更新されたサポート文書には、「送付されたApple Watchのバンドやその他のアクセサリは返却されませんので、Apple Watchを修理に出す前に取り外してください」と記載されている。
また、ある種類のバンドについては特に注意が必要だと指摘されています。「リンクブレスレットのバンドをお持ちの場合は、バンドを取り外す前に必ずリンクを分離してください」と書かれています。
これは、Apple Watchをご自身で修理に出す場合についてです。Apple Storeが再開しても、Genius BarにApple Watchを持ち込む場合の状況は変わりません。その場合も、電源ケーブルと使用しているアダプターをご持参いただく必要がありますが、いずれの段階でApple Watchのバンドを外す必要があります。
