AppleInsiderスタッフ
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Appleサポートコミュニティのウェブサイトで増え続けるスレッドでは、数十人のユーザーが新型iPadのWi-Fi接続に関するトラブルについて投稿しています。報告によると、以前はWi-Fi信号が強かった場所でも、今は弱くなったり、全く受信できなくなったりしているとのこと。
一部のユーザーは、新しいiPadの受信状態をiPhoneやMacBook Proと比較しています。他のAppleデバイスは特定の場所では強い信号を受信できるのに、新しいiPadは接続が弱い、あるいは全く接続できないという意見もあります。
「MacBook ProとiPhone 4Sは「Full Fan」と表示され、新しいiPad（16GB Wi-Fi）は「1つのドット」が表示されるか、Wi-Fi接続が突然切断される（そして検索しても見つからないことが多い）」とユーザー「aka_srp」は週末の投稿に書いた。
別のユーザー「gdtobm」は、先週金曜日の発売時にBest Buyで新しいiPadを購入したところ、Wi-Fi接続に問題が発生したと述べています。iPadはその日のうちに返品され、届いた新しいモデルには問題がなかったそうです。
Appleのフォーラムに投稿した別の人物「Andrew Mclaughlin2」は、新型iPadのパフォーマンスを第一世代iPadおよびiPhone 4Sと比較しました。Speedtest.netで行われたテストでは、第三世代iPadのスループットは他のデバイスの半分であることが報告されています。
Appleのフォーラムに投稿している人の中には、AppleCareの担当者と問題を解決しようと試みた人もいれば、Apple直営店の担当者と話をした人もいます。「HealthClif」というユーザーは、新しいiPadを何度も買い替えた結果、Wi-Fi接続に問題が生じたため、前世代のiPad 2に戻したと述べています。
2010年に最初のiPadが発売された際にも、Wi-Fi関連の問題に関する苦情が相次いだ。2年前には、Wi-Fiの受信状態が弱かったり、信号が途切れたり、ネットワークに接続しにくかったりするといった問題を経験したユーザーもいた。
Appleは最終的にiPadのソフトウェアアップデートでこれらの問題を解決しました。同社は、「ごく少数のiPadユーザー」が第1世代iPadのWi-Fi接続に問題を経験したことを認めました。
