新たなアプリ使用状況調査の結果によると、全社的に Microsoft Office のライセンスを取得している企業は、実際にプログラムを有効活用している従業員がほとんどいないため、お金を無駄にしているという。
PC Worldの John E Dunn 氏のレポートによると、スタートアップ企業の SoftWatch は従業員が Office アプリをどのように使用しているかを調査し、多くの企業が Office からより安価なクラウドベースのアプリケーションに切り替えることで、かなりのリソースを節約できるという結論に至ったという。
SoftWatchによると、Microsoft Officeのライセンスを保有する51の国際企業の従業員148,500人を対象とした調査では、従業員の70%が生産性向上ソフトウェアを画面表示や簡単な編集にしか使用していないことが分かりました。「この調査結果からわかるのは、モノリシックライセンスに基づく汎用Officeスイートの時代は既に終わったということです。ほとんどのユーザーは、コストに見合うほど頻繁にアプリケーションを使用していないからです。」 - John Dunn、SoftWatch
従業員が日常的にOfficeを使用する時間の大部分（68%）はOutlookメールの使用に費やされており、平均的な従業員の1日の約30分を占めています。さらに、Excelの使用には1日8分、Wordの使用には5分、PowerPointの使用には2分が費やされています。
従業員全体のうち、29 パーセントは Excel や Word をまったく使用していないか、既存のドキュメントを表示するためにのみ使用しており、70 パーセントは PowerPoint ドキュメントを編集する必要がありませんでした。
さらに 62 パーセントは Word を少ししか使用しておらず (残りの 9 パーセントは Word をより本格的に使用しています)、53 パーセントは Excel を少ししか使用していません (残りの 18 パーセントは本格的に計算を行っています)。
「この調査が示唆しているのは、ほとんどのユーザーがコストに見合うほど頻繁にアプリケーションを使用していないため、モノリシックライセンスに基づく多目的Officeスイートの時代はおそらく終わったということだ」とダン氏は書いている。
Google Apps の売り込みについて学ぶ
この調査を実施した企業は、Office ライセンスの実際のニーズを判断する手段として、企業にアプリ使用状況分析を販売しており、代替手段として推奨する Google Apps の再販業者と提携しています。
マイクロソフトは、顧客にクラウドベースの「SaaS（Software as a Service）」サービスなど、他の選択肢があることを十分に認識しているようだ。同社は現在、Office 365をサブスクリプションサービスとして販売しており、企業の従業員はWindows、Mac、Android、iOSのネイティブアプリを通じてOfficeアプリに柔軟にアクセスできる。これには、AppleのiPad専用に特別にカスタマイズされ、現在はiPad専用となっているタッチ操作に対応した新しいOfficeアプリも含まれる。
Microsoft の Office 365 サブスクリプションでは、これらのアプリを無制限に使用できます。一方、ドキュメントの閲覧のみを目的としたユーザーは、他のライセンスを必要とせずに、Microsoft の新しい iPad アプリを無料でダウンロードできます。
それでも、SoftWatch が、かつては「業務に必須」と考えられていたアプリの従業員による使用状況を評価するという発想を軸にビジネスを確立し、コスト削減のためにユーザーに Office の使用をやめるよう一般的に推奨しているという考えは、従業員が使用する生産性ツールに対する集中型 IT 管理による制御のレベルを永久に変えた「BYOD（個人所有デバイスの持ち込み）」のトレンドと並行して、現状からの大きな転換を反映しているように思われます。
ポストPC市場の古いニュース
従来の PC デスクトップ オフィス環境に縛られている従業員以外では、モバイル ユーザー (およびモバイル デバイスを使用する従来のオフィス ユーザー) は、iPhone や iPad という形で、Apple の iOS プラットフォームに決定的に引き寄せられています。
エンタープライズ向けモバイル デバイス管理ベンダーの Good Technologies は、直近の冬季四半期について、顧客が使用しているモバイル デバイスの 73% が iOS デバイスであると 2 月に報告しました。
タブレットの中では、iPadの比率がさらに高く、現在ではビジネス向けタブレット全体の91.4%を占めています。Appleのタブレットシェアは、iPadが2010年に初めて発売されて以来、非常に高い水準を維持しており、企業ユーザーは4年以上も前からiPadを標準採用していることになります。
マイクロソフトが iPad 向け Office のネイティブ エディションのリリースを遅らせたため、企業や教育機関のユーザーは、Apple が 2010 年に初代 iPad と同時に発売した iWork 生産性向上スイートなど、人気のタブレットで利用できるアプリに移行した。
Citrixが昨年発表した調査によると、AppleのNumbersとPagesはエンタープライズ向けアプリのトップにランクインしており、Numbersは4位、Pagesは10位のiBooksに次ぐ順位でした。その他のオフィススイートであるDocs2GoとQuickOfficeは、AppleのiWorkに次ぐ順位でした。
Citrix は Windows デスクトップへのモバイル アクセスを提供するために使用されています。つまり、Numbers と Pages をインストールして使用していた Citrix ユーザーは、ローカルのネイティブ アプリでの作業を好んでいたため、そうしていたことになります。
iPad向け生産性向上アプリ
1 年後、Microsoft は Excel、PowerPoint、Word タイトルを iPad 向けにリリースし、App Store での Office タイトルの人気から判断すると、iOS ユーザーの間で大きな採用が見られるようです。
しかし、かつてビジネス生産性ソフトウェアの王者だった同社は、今や様々な無料アプリとの厳しい競争に直面しています。iPad向け無料生産性アプリのトップは現在、Notabilityです。これは、音声を録音しながらメモを入力したり、インクでアイデアをスケッチしたりできる、優れたワープロアプリです（下記参照）。録音した音声の再生ポイントとメモを連動させるため、メモを取りながら、話された内容を確認することができます。
Notabilityに次ぐのはGoogle Docs、3位はWord、そして8位はAppleのPagesです。スプレッドシートでは、Google SheetsがiPadの無料生産性向上アプリの中で4番目に人気が高く、5位はExcel、9位はNumbersが続いています。Microsoft PowerPointは現在6位、10位はAppleのKeynoteです。
一連の革新的な新しい独立した生産性向上アプリに加えて、Apple、Google、Microsoft は最近、生産性向上スイートの強化された新バージョンを市場に投入しました。
各社は、低コストで迅速なアップデートを提供し、ユーザートレーニングをほとんど必要としないシンプルなインターフェースを備えた使いやすいアプリを作成し、自動保存、共同編集、クラウドベースのストレージなどの最新のアプリ機能を広範に活用するという点で、Apple の iOS App Store ソフトウェア モデルを熱心に採用しています。
