Apple、Beatsヘッドフォンの爆発はサードパーティ製バッテリーのせいと主張

アップルの代表者は金曜日に発表した声明の中で、オーストラリア人女性のBeatsヘッドホンが爆発したのは製品の欠陥ではなく、サードパーティ製のバッテリーを使用していたためだと主張した。

オーストラリアAP通信によると、女性は2月に北京発メルボルン行きの機内で眠っていたところ、爆発音と焼けるような感覚で目を覚ましたという。顔、手、髪に火傷を負い、女性の弁護士は紛失したヘッドフォンと損傷した衣類に対する賠償を求めている。

アップルは女性の弁護士が共有した声明の中で、「当社の調査により、この問題はサードパーティ製のバッテリーによって引き起こされたことが判明した」と述べた。

しかし、女性はオーストラリアで購入した単4電池を使用しており、他に選択肢があまりなかったと述べた。

「このヘッドホンは電池がないと動きません。それなのに、ヘッドホン本体にもパッケージにも、どのブランドの電池を使うべきかはどこにも明記されていません」と彼女は言う。

AppleはSamsungのGalaxy Note 7ほどのトラブルには直面していないものの、iPhone、iPod、その他のデバイスが自然発火するという苦情が定期的に寄せられています。例えば、Appleは2008年に一連の発火事故を受けて限定的な交換プログラムを開始した後、2011年にようやく初代iPod nanoの一般交換プログラムを開始しました。