サムスン、「携帯を探す」テストで失敗、世界中のユーザーに「1」通の通知

世界中のサムスン製スマートフォン所有者の多くが、一夜にして自分のデバイス上に謎のメッセージを発見した。同社によれば、この通知は社内テストの失敗によるものだったという。

木曜日の朝、サムスンギャラクシースマートフォンユーザーの一部が、サムスンからデバイスに通知が送られてきたことに気づいた。同社の「Find My Mobile」システムの一部であるこのプッシュ通知は、スマートフォンの画面に数字の「1」という短いメッセージを表示していた。

この謎のメッセージの影響を受けたユーザーの数は不明ですが、Samsungのデバイス移転サービスを通じて、可能な限り多くのユーザーに送信されたことが示唆されています。分かっているのは、このメッセージは特定の国だけに限定されず、世界中のユーザーがソーシャルメディア上で、自分のデバイスにこのメッセージが表示されたと報告しているということです。

メッセージ全体が1文字で表示されるだけでなく、通知をタップしても何も起こりませんでした。通常は関連アプリに移動するはずですが、実際には何も起こりませんでした。中には、「Find My Mobile」アプリがかなりの量のバッテリーを消費したという報告もありましたが、その理由は明らかにされていませんでした。

サムスンは聯合ニュースに対し、メッセージは「社内テスト」の一環として送信されたもので、「顧客のスマートフォンには影響はない」とし、「ご不便をおかけして申し訳ございません」と述べた。

声明発表に先立ち、サムスンのサポートフォーラムでは同社の「ケアアンバサダー」を通じて同様のアドバイスがなされており、投稿者はこれが「サービスが機能している」ことを証明するためのテストだと考えている。