ジェットブルーは、紛失した荷物を追跡するためにFind Myのアイテムの位置情報共有機能を使用します。

JetBlue は、紛失した荷物をより早く見つけられる「Find My Share Item Location」をサポートする最新の航空会社になりました。

乗客は、手荷物受取所で待っていても自分の荷物が出てこないという事態を恐れています。こうした状況に対処するため、Appleは2024年後半に「Find My」機能を導入し、JetBlueはこれをサポートする最新の航空会社となりました。

ジェットブルー航空は月曜日に、乗客の手荷物に影響を与える2つのアップデートを発表しました。1つは、預け入れ手荷物の状況をリアルタイムで更新するモバイルアプリの新機能で、もう1つはAppleの「アイテムの位置情報を共有」機能に関するものです。

「アイテムの位置情報を共有」機能を使うと、Appleユーザーは、追跡可能なアイテムの位置情報を他のユーザー（企業を含む）と共有するためのリンクを提供できます。例えば、iPhoneやMacBook Proなども対象となりますが、多くの場合、荷物の中に入っているAirTagなどがその対象となります。

到着した空港に手荷物が届かなかったことに気づいたお客様は、「Find My」アプリ内で「荷物の位置情報を共有」リンクを作成し、JetBlueに提供できるようになりました。これは、手荷物受取所でQRコードをスキャンしてオンラインで行うことも、空港の手荷物サービスオフィスを利用することもできます。

手荷物が JetBlue 駅またはその他の契約施設内で見つかった場合、お客様のためにその手荷物を探し出し、回収いたします。

同時に、ジェットブルーネットワークをご利用のお客様は、同航空会社のモバイルアプリを使用して、預け入れ手荷物のリアルタイムの最新情報を確認できます。Find Myほど正確ではないかもしれませんが、少なくともエアタグなどの追跡可能なアイテムを手荷物に入れていないお客様には役立ちます。

「Find My」の継続的な展開

JetBlueの発表により、紛失した手荷物を探すための「アイテムの位置情報を共有」機能をサポートする航空会社が新たに1社増えました。2024年11月のリリース時点で、Appleは数ヶ月以内に15以上の航空会社がこの機能をサポートすると発表していました。

12月12日までに、ユナイテッド航空とエア・カナダがこの機能をサポートする最初の2社となりました。ルフトハンザ航空は、以前3日間エアタグの使用を禁止していましたが、2月に正式にこのリストに加わりました。

「Find My Share Item Location」機能をサポートしている他の航空会社には、アメリカン航空、デルタ航空、ヴァージン アトランティック航空などがあります。