Apple、13インチMacBook Proの「ステージライト」問題に対する修理プログラムを延長

Appleは、いわゆる「ステージライト」問題を修正するため、2016年モデルの13インチMacBook Proの修理プログラムを更新し、対象期間を同製品の初回小売販売後4年から5年に延長した。

Appleは2019年5月に13インチMacBook Proディスプレイバックライト修理プログラムを開始し、2016年モデルの13インチMacBook Proユーザーの一部を対象に、デバイスのバックライトに関する問題の修理を可能にしました。一部の機種では、バックライトが舞台照明のような効果を呈することがあり、このプログラムではこの問題の修理も提供しています。

画面下部に明暗の斑点が現れる問題は、Appleが以前のモデルで使用されていたワイヤーケーブルではなく、経年劣化しやすいフレックスケーブルを使用していることが原因であることが判明しました。このフレックスケーブルにより、バックライトの一部が点灯しなくなったり、バックライトが完全に故障したりする可能性があります。

この問題は、2016年10月から2018年2月の間に販売された2016年モデルの13インチMacBook Proの「ごく一部」にのみ影響し、他のモデルには影響がありませんでした。影響を受けるMacはAppleまたはApple正規サービスプロバイダによって無料で修理されますが、他に修理が必要な不具合が検出された場合は、追加の修理費用が発生します。

以前、Appleはこのプログラムの適用期間を「対象製品の初回販売から4年間」と定義していました。MacRumorsが1月15日に確認したプログラムページの更新で、 Appleは期間を延長する文言に変更しました。

新しい規約では、対象モデルは「当該製品の最初の小売販売日から5年、または本プログラム開始日から3年のいずれか長い方」まで修理を受けることができると定められています。このプログラムは2019年5月21日に開始されたため、対象となるMacBookは2022年5月20日まで、または遅くとも2023年2月までプログラムの対象となります。

アップル社はこの問題に関して同社に対する集団訴訟の申し立てに対処中である。