Appleマップ、カナダの田舎の場所を誤って表示

世界の他の地域では同様の問題は解決されているが、ユーザーの苦情とAppleInsiderの調査によると、Appleマップはカナダの田舎の多くの地域で誤った表示の場所を使用し続けている。

AppleInsiderの読者であるポール氏は、一部の地域では選挙区地図に見られるような名称、例えば「カンバーランド、B区」や「サンシャインコーストF」といった一般的な名称ではなく、地名が使われているようだと指摘しました。これは、Appleマップだけでなく、天気や写真など、位置情報を利用する他のAppleアプリにも大きな影響を与える可能性があります。

代替によって生じる問題としては、ナビゲーション、住所に依存する Siri 機能、Apple の天気アプリ、写真のジオタグなどが挙げられる。

アップルのサポートチームとのやり取りの中で、同社はポール氏に対し、この状況に「できるだけ早く」対処するよう努力すると約束したが、同時に、この問題は「長期的な解決策になる可能性がある」ことも認めた。

Appleは、2012年のiOS 6でGoogleマップを廃止して以来、位置情報の欠落や誤表示に対処してきました。Googleのコンテンツを様々な第三者のデータに置き換えたのです。Appleは急いで修正に取り組みましたが、カーナビを使っていたドライバーが道に迷うこともありました。中でも最も悪名高かったのは、オーストラリアの砂漠に迷い込み、救助を要請されたケースでしょう。

世論の反発を受け、Appleでは複数の社員が解雇されましたが、中でもiOS責任者のスコット・フォーストール氏が特に目立ちました。その後、Appleマップは大幅に改良され、公共交通機関のルート案内が復活し、空港や駅構内の屋内マッピング機能などが追加されました。